mITSM

• alle von uns eingesetzten Trainer sind ITIL V3 Experten sowie ITIL V2 Service Manager
• unsere angestellten Trainer haben alle ITIL V3 Zertifikate
• unsere ISO 20000 Trainer sind ausgebildete Internal Auditors und Manager
• unsere Trainer durchlaufen alle eine mITSM-spezifische pädagogische Ausbildung

• kleine Gruppen
• Klasse statt Masse
• kein einseitiger Frontalunterricht
• Gruppen- & Einzelaufgaben
• Abwechslung zwischen Theorie und Praxis

• kostenfrei für alle Veranstaltungen:
  • Stornierung bis 14 Werktage vorher
  • Umbuchung bis 1 Werktag vorher
• offizielle Prüfungstermine ca. alle 14 Tage
• flexible Gestaltung der Prüfungsteilnahme:
  • am letzten Schulungstag
  • nach individueller Lernpause bis zu einem offiziellen Prüfungstermin
  • an Ihrem Wunschdatum und Wunschort
• Prüfungsvorbereitung für Einzelpersonen oder Gruppen

das mITSM wurde als eines der ersten Schulungsunternehmen weltweit mit seinem kompletten ITIL V 3 & ISO 20000 Schulungsangebot akkreditiert.

Einen Prüfungserfolg können wir Ihnen nicht garantieren, jedoch beweisen unsere sehr erfolgreichen Prüfungsteilnehmer, dass Sie mit dem mITSM bestmöglichst auf die anspruchsvollen ITIL V3 Prüfungen vorbereitet werden.

Prüfung	Alle	mITSM
ITIL V3 Service Manager Bridge	69 %	80 %
ITIL V3 Managing Across the Lifecycle	55 %	75 %
ITIL V3 Lifecycle	69 %	94 %

Durchschnitt von "Alle" errechnet Aufgrund einer Veröffentlichung des TÜV SÜD über alle bei ihm in Sept. bis Dez. 2009 stattgefundenen Prüfungen