Veröffentlichungen des mITSM
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| Kategorie: Veröffentlichungen |
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Dateien:
 Wissenswertes zum ISO 20000-2 2012 Update
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| Wissenswertes zur ITIL 2011 Edition - Ein Update
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| Wissenswertes zum ISO 20000-1 2011 Update
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| Diplomarbeit Olga Cherkashyna Konzeption IT Dienstkonfigurator v.Final
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| mITSM Stolpersteine - Typische Fehler im ITIL Projekt
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| ManagerMagazin- Die IT-Abteilung vom Kopf auf die Füße stellen
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| ManagerMagazin- Transparente IT-Abteilung
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| Syllabus ITIL V3 Foundation v.4.2
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| Syllabus ITIL V3 Managing Across the Lifecycle v.4.1
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| Syllabus ITIL V3 Service Strategy v.4.0
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| Syllabus ITIL V3 Service Design v.4.0
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| Syllabus ITIL V3 Service Transition v.4.1
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| Syllabus ITIL V3 Service Operation v.4.0
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| Syllabus ITIL V3 Continual Service Improvement v.4.0
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