Literaturempfehlungen: ITIL Lifecycle Suite/Collection Manuals (German Version). 5 vols
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ITIL V3 Service Manager Bridge |
| 13.09.10 | Termingarantie |
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ITIL V3 Foundation |
| 20.09.10 | noch 1 Platz frei |
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ITIL V3 Service Strategy |
| 27.09.10 | Termingarantie |
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ITIL V2 SM Prüfungsvorbereitung intensiv |
| 30.09.10 |
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ISO 20000 Prof. Management and Improvement of ITSM |
| 04.10.10 |
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