ISO 20000 Consultant / Manager

Wie werde ich ISO 20000 Consultant/Manager?

Wenn Sie mindestens drei Professional-Kurse erfolgreich absolviert haben, können Sie die ISO 20000 Consultant/Manager-Ausbildung in Form eines weiteren Kurses durchlaufen. Wichtig: Unter den drei Kursen im Professional Level, die hierfür die Grundlage bilden, muss auf jeden Fall der Kurs Management and Improvement of ITSM Processes sein.

 

Derzeit (Stand Jan/2009) ist noch kein dedizierter ISO 20000 Consultant/Manager Kurs definiert und es gibt noch keine Prüfungen für den IT Management Track.

 

Für Personen die bereits den ITIL V2 Service Manager haben oder ITIL Expert sind gibt es jedoch eine Möglichkeit "gleich" ISO 20000 Consultant/Manager im IT Management Track zu werden.

 

Siehe dazu "Ich bin bereits ITIL Service Manager Welche Vorteile habe ich?"