ITIL V2
ab 19.04.2010 TIL V3 Managing Across the Lifecycle
---
SONDERAKTION 925 Euro Preisvorteil
Sonderaktion - V2 Service Manager - Sonderaktion
mit weiterem 925 Euro Preisvorteil zu den folgenden Paketpreisen
ITIL V2 Service Manager Paket
ITIL V3 Foundation & ITIL V2 Service Manager Paket
ITIL Expert - ITIL V2 Service Manager & ITIL V3 Managers Bridge Paket
ITIL Expert - ITIL V3 Foundation bis ITIL V3 Managers Bridge Paket
ITIL V2 zeitlich begrenzt verfügbar - Abkündigung ITIL V2
Hier finden Sie die aktuellen Informationen
Informationen zu ITIL V2 ...
Das ITIL Basis Framework basiert auf den Domänen Service Support und Service Delivery mit jeweils fünf Prozessen.
Service Support:
- Incident Management
- Problem Management
- Configuration Management
- Change Management
- Release Management
Service Delivery:
- Service Level Management
- Capacity Management
- Availability Management
- IT Service Continuity Management
- Financial Management