ITIL Service Manager Bridge V3
ITIL V3 Manager Bridge
Seminar zum Erwerb des ITIL Expert Status nach erfolgreicher Managers Bridge Prüfung. Ausführliche Information zum Qualifizierungsschema finden Sie unter Information für Inhaber eines ITIL V2 Service Manager Zertifikats
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Rufen Sie uns an! +49 (89) 55 27 55 70
Zielgruppe
Besitzer des Service Manager Zertifikates (ITIL V1 oder V2, Nachweis erforderlich!)
Das Service Manager Zertifikat können Sie über folgende Veranstaltungen erwerben:
ITIL V2 Service Manager Teil 1
ITIL V2 Service Manager Teil 2
ITIL V2 SM Prüfungsvorbereitung
Teilnehmeranzahl
maximal 12 Personen
Kursinhalt
In diesem Kurs zum Erwerb des ITIL Expert Status werden vor Allem die Unterschiede zwischen ITIL V2 und ITIL V3 besprochen. Dabei wechseln sich Theorie und Praxis in der Managers Bridge Schulung ab. Ebenso wird eine Prüfungsvorbereitung für den Multiple Choice Test am Ende des Seminars abgehalten. Der Seminarteilnehmer gewinnt somit die theoretischen und praktischen Grundlagen zum Erwerb des ITIL V3 Managers Bridge Zertifikat. Prüfungssprache ist deutsch oder englisch.
Folgende Punkte werden detailliert behandelt:
- Service Strategy
- Service Design
- Service Transition
- Service Operation
- Continual Service Improvement
1. bis 4. Tag: 09.00 bis 18.00 Uhr
5. Tag 09:00 bis 16:00 Uhr
14:00 bis 15:30 (Prüfung)
ITIL Manager Bridge V3 Preisliste
| Kurs | Dauer | Preis* | Termine |
| ITIL Manager Bridge V3 | 5 Tage | 2.390 € | Termine |
| Prüfungsvorbereitung | inklusive | ||
| Mittagessen & Pausenverpflegung | inklusive | ||
| Prüfungsgebühr | 220 € | ||
| Gesamtpreis: | 2.610 | *zzgl. MwSt. |
Prüfung
Am Ende des Kurses können Sie die Prüfung für den Erhalt des Managers Bridge Zertifikats vor Ort ablegen. Die Multiple Choice Prüfung dauert 90 Minuten. Es werden 20 Fragen gestellt, von denen mindesten 16 richtig beantwortet werden müssen.
Prüfungsprache: Englisch oder Deutsch - Bitte beachten Sie dies im 
Anmeldeformular
Da in der Pruefung oftmals der genaue Wortlaut einiger Buchinhalte abgefragt wird ist die folgende Literatur dringend empfohlen.
Literatur:
Es wird empfohlen, sich bereits vor dem Kurs in die Literatur einzulesen.
Wichtig für die Schulung und Prüfung sind folgende Bücher:
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ITIL V3 Lifecycle Suite
Preis: 399 Euro (UVP)
Bei Bedarf vermerken Sie im Anmeldeformular ihre Buchbestellung.
(Diese Literatur ist auch in einer 
englischen Version verfügbar.)