30. November 2004

(CZ) Differenzierungsmerkmale der Anbieter sind kaum vorhanden. IT-Serviceunternehmen sind weit davon entfernt, auf professionelle Weise Dienstleistungen zu entwickeln. Dies ist das Ergebnis einer Studie, die zwei Fraunhofer-Institute in Deutschland gemeinsam durchgeführt haben. Mehr als 160 IT-Dienstleister haben dabei geantwortet. Lesen Sie den ganzen Artikel in der Computer Zeitung.

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