04. Mai 2012
(mITSM) Bereits im April 2011 wurde eine neue Version des Teils 1 des Internationalen Standards für IT Service Management, ISO/IEC 20000, veröffentlicht. (mITSM hat in seinen News ausführlich darüber berichtet.)
Am 15. Februar 2012 folgte nun auch eine vollständig überarbeitete Ausgabe des zweiten Teils, ISO/IEC 20000-2.
mITSM informiert als kundenorientiertes Schulungs- und Beratungsunternehmen umfassend und konkret über alle Neuerungen und Änderungen, und wir beantworten gleich die wichtigsten Fragen für ITSM-Experten.
Ab sofort steht Ihnen der Download mit allen Informationen kostenlos auf unserer Homepage unter http://www.mitsm.de/downloads/veroeffentlichungen zur Verfügung.
Die Änderungen werden natürlich in die Lehrinhalte all unserer ISO 20000 Schulungen übernommen, dies betrifft folgende Lehrgänge des mITSM:
- ISO/IEC 20000 Foundation
- ISO/IEC 20000 Professional – z.B. Ausbildung zum "Associate in ITSM"
- ISO/IEC 20000 Professional für Seiteneinsteiger – zum zertifizierten "ISO 20000 Consultant/Manager" für ITIL® Service Manager und ITIL® Experts in nur 2 Tagen
- ISO/IEC 20000 Auditing – Ausbildung zum zertifizierten ITSM Auditor
Weitere Informationen zu den Schulungen unter: http://www.mitsm.de/schulungen/iso-20000-zertifizierung/fragen-und-antworten-zur-iso-20000-ausbildung
| < Zurück | Weiter > |
|---|
