04. März 2004
(computerzeitung) "Als De-facto-Standard zur Abbildung ihrer Prozesse setzen IT-Organisationen immer stärker auf ITIL um die Geschäftsprozesse im Unternehmen zu unterstützen. Die Verantwortlichen versprechen sich Einsparungen durch Prozessautomations-Tools. Doch Berater warnen vor zu hohen Erwartungen." Lesen Sie mehr in der computerzeitung.| < Zurück | Weiter > |
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