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IT-Strategien beim Kundenservice mit Nachholbedarf

04. Dezember 2003

"Trotz vorhandener Technologien und einem entsprechenden Bedarf seitens der Kunden, herrscht in Sachen serviceorientierter IT-Strategieplanung bei vielen Industrieunternehmen noch spürbarer Nachholbedarf." (aus ECIN) Lesen Sie den ganzen Artikel im ECIN.
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