04. August 2011
(mITSM) - Adrian Kugler
Am 29. Juli 2011 wurde ein Update oder auch Refresh der Version 3 von ITIL® veröffentlicht. Sie ersetzt die bis dahin aktuelle Ausgabe aus dem Jahr 2007 und nennt sich ITIL® 2011 edition.
mITSM informiert als Schulungsunternehmen umfassend und konkret über alle Neuerungen und Änderungen, und wir beantworten gleich die wichtigsten Fragen für ITSM-Experten.
Ab sofort steht Ihnen der Download mit allen Informationen kostenlos auf unserer Homepage unter http://www.mitsm.de/downloads/veroeffentlichungen zur Verfügung.
Die Änderungen werden natürlich in die Lehrinhalte all unserer ITIL® Schulungen übernommen, dies betrifft folgende Lehrgänge des mITSM:
‐ ITIL Foundation
‐ ITIL Lifecycle und Capability Module auf dem Web zum ITIL Expert (z. B. Service Strategy, Service Design, Service Operation)
Weitere Informationen zu den Schulungen unter: http://www.mitsm.de/schulungen/itil-v3-zertifizierung/fragen-und-antworten-zur-itil-v3-ausbildung
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