30. November 2004
(Computerwoche) Mit der IT Infrastructure Library (Itil) existiert seit Ende der 80er-Jahre ein Leitfaden, der Unternehmen bei der Organisation ihrer IT-Prozesse unterstützt. Er bietet die Möglichkeit, IT-Leistungen transparent und messbar zu machen. Lesen Sie den ganzen Artikel in der Computerwoche.| < Zurück | Weiter > |
|---|
