02. Februar 2010
Seit kurzem sind Informationen über die höchste Ausbildungsstufe in ITIL® V3, den ITIL Master veröffentlicht.
Der Fokus dieser Qualifikation liegt in der Praxis. Kandidaten müssen in dieser Ausbildungsstufe ein oder mehrere reelle Projekte vorweisen und anhand dieser eigenen Projekte erklären, wie sie ihr ITIL® Wissen in der Praxis anwenden konnten. Als Abschluss der Masterqualifikation legt der Teilnehmer eine schriftliche und mündliche Prüfung ab.
Die ITIL® V3 Master Qualifikation hat ihre Zielgruppe auf dem „Senior Level“. Teilnehmer sollten mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung und das ITIL® V3 Expert Zertifikat besitzen.
Folgende 3 Schritte sind für die Erreichung der Qualifikation erforderlich:
1. Die Kandidaten übermitteln einen Antrag in dem sie die eigenem reale ITIL® Projekte darstellen und die Elemente von ITIL®, die in diesem Projekt angewendet wurden, aufführen.
2. Die Kandidaten bereiten sich schriftlich auf ein vorher abgestimmtes Arbeitspaket vor und übermitteln dies zur (Über-)Prüfung.
3. Die Kandidaten werden anschließend in einem Interview mündlich zum entsprechenden Arbeitspaket geprüft.
Obwohl es keinen festen Lehrplan gibt, wird von den Kandidaten nicht nur tief gehendes ITIL® Wissen erwartet, sondern auch Management- und Planerische Fähigkeiten.
Momentan ist diese Qualifikation noch in der Pilot Phase.
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