13. Juni 2006

(CIO) Kostensenkungen erwartet Obwohl zwei Drittel der größeren deutschen Unternehmen bereits mit der IT Infrastructure Library (ITIL) arbeiten oder den Einsatz in den nächsten zwei Jahren planen, wollen nur 16 Prozent ihre IT-Prozesse nach BS 15000 oder ISO/IEC 20000 zertifizieren. Gleichzeitig trauen sie einer Zertifizierung zu, unerkannte Schwächen in den Prozessen aufzudecken und die Qualität nachhaltig zu verbessern. Das meldet der Berater Exagon in einer Studie. Lesen Sie weiter im CIO-Magazin.

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