12. Mai 2010
(openpr) Diese momentan höchstmögliche Ausbildungsstufe der ISO20000 Zertifizierung für Personen wendet sich in erster Linie an Qualitätsverantwortliche, interne Auditoren, Entscheidungsträger und Verantwortliche im Bereich der Qualitätssicherung von Managementsystemen und Prozessen.
Ziel des dreitägigen Lehrgangs ist es, Audits in qualitätsorientierten IT-Organisationen, die ihr Managementsystem für IT-Services prozessorientiert ausgelegt haben, selbständig planen, durchführen und nachbereiten zu können.
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