23. Oktober 2003
In Zusammenarbeit mit der ncc consulting GmbH wurde ITIL Service Management am Lehrstuhl von Prof. Hegering vorgestellt.Um das Thema ITIL und Service Management ging es bei einer Einführungsveranstaltungder LMU München am Lehrstuhl von Prof. Hegering. Ziel war es, den Studenten einen Überblick zum Thema zu verschaffen, um Ihnen einen Leitfaden für die von ihnen noch zu haltenden Seminarreferate zu geben. Die dreistündige Veranstaltung wurde in Kooperation mit der Firma ncc consulting durchgeführt.
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