10. November 2004
(CIO) Wenn Prozesse ineinander greifen, lässt sich die Qualität der Abläufe nur mit Tools verbessern. Landmaschinenhersteller John Deere hat eine ITIL-Scorecard entwickelt, der Energiekonzern EnBW überwacht seine Prozesse mit einer Zeitleistendarstellung. Den ganzen Artikel finden Sie im CIO Magazin.| < Zurück | Weiter > |
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