14. Oktober 2006

BPMspace for ITIL - Process Management Tool, Ticket Tool, CMDB und Service Katalog Pünktlich zum im August diesen Jahres angekündigten Termin wurde Release I von "BPMspace for ITIL" bereitgestellt! Das ITIL-Tool kann auf folgenden Präsentationsterminen in München erklärt, besichtigt und ausprobiert werden: 30.11.2006; 25.01.2007; 15.02.2007; 29.03.2007; 26.04.2007; 24.05.2007; 28.06.2007 Anmeldungen bitte telefonisch unter 089 55275570 oder online auf www.bpmspace.org/roadmap.html Außerdem wird BPMSpace auf der Systems (23.-27.10.2006 in München) an Stand 4502/Halle A4 von der Firma Plan42, einem Partner der mITSM GmbH, erstmals einem breiten Publikum präsentiert. Eine weitere Möglichkeit bietet der ITSMf-Kongress der am 5. und 06.12.2006 in Stuttgart stattfinden wird. Hier wird mITSM mit einem eigenen Stand (14A) vertreten sein. Bei dieser Gelegenheit können Interessierte sich direkt bei einem der "Väter" des ITIL-Tools umfassend informieren. Kurzinfo zu BPMSpase for ITIL: BPMspace for ITIL - Process Management Tool, Ticket Tool, CMDB und Service Katalog - BPMspace unterstützt Organisationen in allen Phasen des "Business Process Management": - Prozessdesign, Test und Dokumentation - Betrieb und Prozesskontrolle - kontinuierliche Prozessverbesserung "BPMspace for ITIL" enthält bereits voll einsatzbereite (aber trotzdem anpassbare) Definitionen der 5 ITIL Basisprozesse: - Incident Management - Problem Management - Change Management - Configuration Management und - Service Level Management Zudem wurde eine Configuration Management Data Base (CMDB) veröffentlicht. Die Struktur der CMDB ist ebenfalls flexibel; so lassen sich je nach Anforderung neue CI- und Relationship-Typen definieren. Mehr Information unter www.BPMspace.org und www.bpmspace.org/intro_bpmspace-for-itil.html mITSM GmbH Susanne Hövelmann Kaiser-Ludwig-Platz 5 80336 München Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. Telefon: +49 89 552755-70 Telefax: +49 89 552755-71 BPMspace wurde von der Firma Continental Software GmbH in Kooperation mit dem mITSM GmbH entwickelt. Die geistigen Väter sind Boran Gögetap und Robert Kuhlig. BPMspace basiert auf den Open Source Produkten mySQL, JBoss und jBPM und ist in „pure Java“ geschrieben. Daher ist es sowohl in Unix-, Linux-, Microsoft- oder heterogenen Umgebungen einsetzbar.

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