29. Januar 2004
Ein professionelles IT-Servicemanagement organisiert den gesamten Kreislauf der Prozesse und der Bereitstellung der Dienste im Unternehmen. Als Grundlage dient die von der britischen Regierung erarbeitete ITIL-Bibliothek. (LANLine) Lesen SIe den vollständigen Artikel in der LANLine.| < Zurück | Weiter > |
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