06. Dezember 2004
Studie der Universität Dortmund Oktober 2003 - Das Regelwerk ITIL hat sich inzwischen als Orientierungshilfe für die Unternehmens-IT vielfach bewährt und setzt einen de-Facto-Standard für die Abbildung von IT-Prozessen. Autoren: Prof. Dr. Hartmut H. Holzmüller, Dipl.-Kfm. Arno Lammerts und Dipl.-Kfm.Markus Stolper Studie| < Zurück | Weiter > |
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