{"id":11326,"date":"2021-01-26T17:39:37","date_gmt":"2021-01-26T16:39:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mitsm.de\/?p=11326"},"modified":"2021-05-05T10:10:09","modified_gmt":"2021-05-05T08:10:09","slug":"das-ende-von-itil-v3-warum-sich-der-sprung-zu-itil-4-lohnt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mitsm.de\/das-ende-von-itil-v3-warum-sich-der-sprung-zu-itil-4-lohnt\/","title":{"rendered":"Das Ende von ITIL V3 \u2013 Warum sich der Sprung zu ITIL 4 lohnt"},"content":{"rendered":"\n
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ITIL ist die f\u00fchrende Personenzertifizierung im Bereich IT Service Management. Der Rechteinhaber AXELOS<\/a> hat 2019 die aktuelle Version ITIL 4 gelauncht. Der bis dahin g\u00fcltige Standard ITIL V3 wird nun ab diesem Jahr nach und nach eingestellt. Wenn Sie sich noch in der Ausbildung zum ITIL Expert V3 befinden und diese rechtzeitig abschlie\u00dfen wollen, sollten Sie sich beeilen.<\/p>\n\n\n\n

Als fertig ausgebildeter ITIL Expert V3 haben Sie bereits wichtige Vorkenntnisse f\u00fcr ITIL 4. Deshalb haben Sie als Expert V3 die M\u00f6glichkeit sich statt in 12, in nur 5 Tagen zum ITIL 4 Managing Professional ausbilden<\/strong> zu lassen. In der f\u00fcnft\u00e4gigen Transition-Schulung lernen Sie alle Neuerungen in der neuen Version. Sie integriert Zukunftsthemen, wie agile Ans\u00e4tze, DevOps und digitale Transformation. <\/p>\n\n\n\n

Das IT Service Management wird nun nicht mehr als Lifecycle, sondern als Service Value System<\/strong> verstanden. Dabei steht stets die Wertsch\u00f6pfung im Fokus. Das zentrale Element des Service Value Systems ist die Service Value Chain. Dieses Modell beschreibt die wichtigsten Aktivit\u00e4ten, die notwendig sind, um auf Nachfrage reagieren und Wertsch\u00f6pfung erm\u00f6glichen zu k\u00f6nnen. Die Abl\u00e4ufe dieser einzelnen Aktivit\u00e4ten werden als Wertstr\u00f6me bezeichnet (ein Beispiel ist der V3 Service Lifecycle).<\/p>\n\n\n\n

Eine weitere \u00c4nderung ist, dass nun nicht mehr die reinen Prozesse betrachtet werden, sondern sogenannte Praktiken<\/strong>. Diese bestehen aus Prozessen und Ressourcen, wie Menschen, Skills, Informationen, Werkzeuge, etc. Von diesen Praktiken gibt es 34 St\u00fcck.<\/p>\n\n\n\n

Zudem werden 7 zentrale ITIL-Richtlinien<\/strong> eingef\u00fchrt. Diese lauten:<\/p>\n\n\n\n