{"id":13916,"date":"2021-06-21T16:32:53","date_gmt":"2021-06-21T14:32:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mitsm.de\/?p=13916"},"modified":"2024-11-27T13:08:51","modified_gmt":"2024-11-27T12:08:51","slug":"empathie-als-schluesselkompetenz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mitsm.de\/empathie-als-schluesselkompetenz\/","title":{"rendered":"Empathie als Schl\u00fcsselkompetenz"},"content":{"rendered":"\n
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Dass Empathie wichtig ist, hat sich in der Gesch\u00e4ftswelt bereits herumgesprochen. Der EQ \u2013 der emotionale Intelligenzquotient \u2013 wird sogar von vielen h\u00f6her bewertet als der IQ \u2013 die rationale Intelligenz.<\/p>\n\n\n\n

In modernen Vorreiter-Unternehmen, wie Microsoft, ist Empathie bereits als Unternehmenswert verankert. Im Management von Microsoft ist Empathie eines der Kriterien, anhand derer die F\u00fchrungskr\u00e4fte bewertet werden. Mit einer ausgepr\u00e4gten Feedback-Kultur wird dort versucht dieses Softskill greifbar zu machen. Das einst harte Kriterium der guten Zahlen reicht inzwischen nicht aus, um bei Microsoft als \u201egute F\u00fchrungskraft\u201c zu gelten.<\/p>\n\n\n\n

Die Empathie gliedert sich in die soziale Empathie und die kognitive Empathie<\/strong>. Die soziale Empathie bildet den Grundstein, wer sozial empathisch ist, kann Emotionen nachempfinden. Er freut sich, wenn andere sich freuen und sp\u00fcren, wenn jemand traurig oder gestresst ist. Die kognitive Empathie baut darauf auf, wer kognitiv empathisch ist, kann sich in sein Gegen\u00fcber hineinversetzen, es einsch\u00e4tzen und dessen Reaktionen antizipieren.<\/p>\n\n\n\n

Empathie als Teil der emotionalen Intelligenz<\/h2>\n\n\n\n

Empathie ist ein wichtiger Teil der emotionalen Intelligenz<\/strong>. Die emotionale Intelligenz gliedert sich in zwei gro\u00dfe Teilbereiche: Die pers\u00f6nlichen Kompetenzen und die sozialen Kompetenzen. Die pers\u00f6nlichen Kompetenzen sind Selbstbewusstsein und Selbstmanagement<\/strong>. Das hei\u00dft, zum einen, die F\u00e4higkeit sich selbst richtig einzusch\u00e4tzen, seine St\u00e4rken und Schw\u00e4chen zu kennen. Zum anderen, die F\u00e4higkeit, die eigenen Impulse zu kontrollieren. Die sozialen Kompetenzen bestehen aus Empathie und aus sozialem Management<\/strong>. Letzteres bedeutet, die F\u00e4higkeit sich anzupassen und glaubw\u00fcrdig zu sein. Daraus k\u00f6nnen sich dann \u00dcberzeugungskraft und Einfluss gewinnen lassen.<\/p>\n\n\n\n

Die emotionale Intelligenz kann trainiert werden<\/h2>\n\n\n\n

Es gibt diverse Tests online, anhand derer man seine Emotionale Intelligenz pr\u00fcfen kann. Im Gegensatz zum IQ kann man seinen EQ trainieren, vor allem in den Bereichen Selbstwahrnehmung und Selbstreflexion. So kann man zum Beispiel ausgeglichener werden, indem man sich in Achtsamkeit \u00fcbt. Durch den Fokus auf die Gegenwart wird Stress weniger intensiv empfunden. Ein weiteres Mittel sind Selbstgespr\u00e4che: So kann man Emotionen f\u00fcr sich selbst greifbarer machen. Auch sich aktiv mit seinen Gef\u00fchlen auseinanderzusetzen und diese zuzulassen ist ein Weg seine emotionale Intelligenz zu trainieren.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie mehr \u00fcber die Konzepte der emotionalen Intelligenz lernen wollen, empfehlen wir Ihnen unseren eint\u00e4gigen Workshop mit Lene Vosberg<\/a><\/strong>. Lernen Sie, wie Sie Ihre eigenen und die Emotionen Anderer besser verstehen!<\/p>\n\n\n\n

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Termin<\/th>\n Termingarantie<\/th>\n Schulung<\/th>\n Ort<\/th>\n Preis*<\/th>\n Pr\u00fcfung*<\/sup><\/th>\n <\/th>\n <\/tr>\n <\/thead>\n
\n Mo 29.06. bis
Mi 01.07.2026 <\/td>\n \n 		\n \n \"Termingarantie\"\n \n \n \"Termingarantie\n <\/span> \n \n Nur noch 3 Pl\u00e4tze frei <\/span>\n <\/span>\n <\/span>\n <\/td>\n\n \n \n \n ISO 19011 Auditor<\/a> <\/td>\n \n \n \n
\n M\u00fcnchen \n \"!\"\n \n \n \n \n \n <\/span>\n \n \n M\u00fcnchen <\/span>\n mITSM Schulungszentrum im NEWTON<\/span>\n Ridlerstra\u00dfe 57<\/span>\n 80339 M\u00fcnchen<\/span>\n <\/span> \n \n <\/span>\n <\/div>\n <\/td>\n\n
\n EUR 1.990,- <\/td>\n\n \n EUR 399,-**<\/sup> <\/td>\n\n \n \n