Beiträge von Caterina Wolf (Seite 2)

Über die Definition von Incidents und die Zahl 42. von Norbert Witzel „Ein Incident ist eine nicht geplante Unterbrechung eines Service oder eine Qualitätsminderung eines Service.“ Aber was heißt das genau und wie stehen andere unserer ITIL Begriffe im Verhältnis … weiterlesen

SZ-Institut Ranking 2024 Das mITSM wurde dieses Jahr im SZ-Institut-Ranking, veröffentlicht in der Süddeutschen Zeitung, berücksichtigt. Wir freuen uns sehr über das Ergebnis, denn unsere Anstrengungen uns stetig zu verbessern, haben sich gelohnt: Wir haben es weit nach vorne geschafft! … weiterlesen

Wie erstelle ich ein starkes Passwort, das ich mir dann auch noch merken kann? von Sebastian Zechmair Ein starkes Passwort ist der moderne Schlüssel zur Onlinewelt und die erste Linie der Verteidigung deiner Online-Sicherheit. Hier sind meine sechs Tipps für … weiterlesen