FitSM Foundation Zertifizierungskurs

FitSM Foundation Zertifizierungskurs

Praxisnahes FitSM Foundation Training in München

In diesem eintägigen Seminar lernen Sie die Grundlagen des leichtgewichtigen Frameworks FitSM kennen. Hier bekommen Sie einen komprimierten Überblick über die FitSM-Normenfamilie und die wesentlichen Aspekte im IT Service Management. Ebenfalls behandeln wir die Unterschiede zu verwandten Standards wie ISO 20000-1.

Unsere FitSM-Schulungen richten sich nach den offiziellen Lehrplänen der ITEMO. UnsereTrainerleitfäden und Schulungsunterlagen sind entsprechend akkreditiert.

Erfahrene und didaktisch geschulte Trainer vermitteln die Inhalte von FitSM, machen die Vorteile der Prozesse erfahrbar und weisen auf die Stolpersteine hin.

Wie geht es weiter?

Auf die FitSM-Foundation-Schulung folgen die aufbauenden FitSM-Advanced-Schulungen und Zertifizierungen FitSM Advanced Training in Service Operation and Control und FitSM Advanced Training in Service Planning and Delivery. Den "krönenden Abschluss" bildet das FitSM Expert Level.