Hotlines: Hohe Kosten, wenig Hilfe

"Die Idee des Service-Telefons klingt eigentlich verlockend für Verbraucher: Probleme mit technischen Geräten oder einer Rechnung lassen sich bequem von zu Hause aus lösen. Die Hotlines von Herstellern oder Dienstleistern versprechen direkte Hilfe bei Schwierigkeiten." (von Heise) Lesen Sie den ganzen Artikel im Heise News Ticker.