IT Service Management - Zu viel Improvisation statt klarer Prozesse

(CIO Magazin) "Die IT muss sich nach dem Business richten!“. "Das Business muss sich an den Möglichkeiten neuer IT-Technologie orientieren!“ Angestaubte Schlagworte, die auch auf der Cebit wieder zu hören waren. Dabei stehen diese Themen eigentlich gar nicht im Mittelpunkt des Interesses. Sie beschreiben lediglich unterschiedliche Perspektiven, von denen aus die nötigen strategischen und konzeptionellen Schritte für eine erfolgreiche Unternehmensentwicklung zu definieren sind. " Lesen Sie den vollständigen Artikel im CIO Magazin.