ITIL Expert Zertifizierungskurse

ITIL Expert

Erfolgreich zum ITIL Expert

Nach der ITIL Foundation Prüfung werden die fünf ITIL Lifecycle Schulungen in beliebiger Reihenfolge absolviert. Die Trainingskurse sind analog zur Primärliteratur von ITIL strukturiert.

Sind alle fünf Prüfungen bestanden, muss noch das Modul ITIL Managing Across the Lifecycle erfolgreich abgelegt werden, um das ITIL-Expert Zertifikat in Händen zu halten.

Als Partner von PEOPLECERT sichern wir Ihnen eine praxisnahe Ausbildung mit überdurchschnittlichen Bestehensquoten bei den Prüfungen.

Alles Wissenswerte zu den ITIL Expert Terminen, den Kosten und den Schulungsinhalten hat das mITSM hier kompakt und verständlich für Sie zusammengestellt.

mITSM ITIL Ausbildungsshema

Von Experten für Experten

Unsere Trainer sind pädagogisch ausgebildet und selbstverständlich alle im Besitz des ITIL Expert Zertifikates. Darüber hinaus sind sie in der Mehrzahl zertifizierte ISO/IEC 20000 Consultants, ausgebildete interne Auditoren nach ISO/IEC 20000 und verfügen meist über zusätzliche Zertifikate in ISO/IEC 27000, PRINCE2 und COBIT.

Alle ITIL-Zertifizierungsschulungen des mITSM richten sich nach den offiziellen Lehrplänen und nach der ITIL Edition 2011, der Nachfolgeversion von ITIL V3. Unsere Trainerleitfäden und Schulungsunterlagen sind von PEOPLECERT geprüft und akkreditiert.

Die ITIL Lifecycle Schulungen

Die fünf ITIL Lifecycle Schulungen und die abschließende Schulung Managing across the Lifecycle (MALC) werden drei Mal jährlich angeboten. Sie dauern inklusive Prüfungsvorbereitung und Prüfung jeweils 2,5 Tage. Die ITIL Lifecycle-Kompaktschulungen des mITSM ermöglichen es Ihnen, zwei Lifecycle-Kurse inklusive Prüfungen in einer Woche zu absolvieren.

 

ITIL Expert Termine

08.07. - 10.07.2019 ITIL Continual Service Improvement München Termingarantie
10.07. - 12.07.2019 ITIL Managing Across the Lifecycle München Termingarantie
23.09. - 25.09.2019 ITIL Service Strategy München Freie Termine
25.09. - 27.09.2019 ITIL Service Design München Freie Termine
21.10. - 23.10.2019 ITIL Service Transition München Freie Termine
23.10. - 25.10.2019 ITIL Service Operation München Termingarantie
18.11. - 20.11.2019 ITIL Continual Service Improvement München Termingarantie
20.11. - 22.11.2019 ITIL Managing Across the Lifecycle München Termingarantie

Kursinhalt der ITIL Lifecycle Schulungen

Die Lifecycle Schulungen und Schulungsunterlagen sind analog zu den ITIL-Bücher strukturiert. Die Inhalte im Einzelnen:

ITIL Managing Across the Lifecycle

Die zweieinhalbtägige Schulung Managing Across the Lifecycle (MALC) ist die finale Ausbildung auf dem Weg zum ITIL Expert. Das mITSM bietet die MALC-Schulung zusammen mit dem fünften Kurs der Lifecycle-Schulungen in einer Seminarwoche an. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie das ITIL Expert Zertifikat. In elektronischer Form (PDF) sogar bereits nach 48 Stunden!

ITIL Expert Prüfungen und Zertifizierung

Die Prüfungen im Service Lifecycle Stream

- Service Strategy (SS)
- Service Design (SD)
- Service Transition (ST)
- Service Operation (SO)
- Continual Service Improvement (CSI)

Je eine Multiple-Choice-Prüfung

  • Sprache: Deutsch
  • Dauer: 90 Minuten
  • Anzahl der Fragen: 40
  • Mindestens 70 Prozent der Fragen (28 von 40) müssen korrekt beantwortet werden um die Prüfung zu bestehen.

Die Prüfung Managing Across the Lifecycle - MALC

  • Multiple-Choice-Prüfung
  • Sprache: Deutsch
  • Dauer: 120 Minuten
  • Mindestens 70 Prozent der Fragen müssen korrekt beantwortet werden um die Prüfung zu bestehen.

Die ITIL Managing Across the Lifecycle Prüfung besteht aus 10 Fragen mit je 4 Antwortmöglichkeiten in abgestufter Wertung (5, 3, 1 und 0). Zur Prüfung gibt es eine Fallstudie, die auch schon während der Schulung besprochen wird. Bei jeder der 10 Fragen wird dann ein auf die Fallstudie bezogenes Szenario beschrieben, das bei der Beantwortung berücksichtigt werden muss.

Kosten der ITIL Expert Schulungen und Zertifizierungsprüfungen

Übrigens: bei Buchung eines unserer ITIL Expert Pakete können Sie Ihre Module sowohl zeitlich als auch thematisch flexibel wählen. So können Sie Ihre Ausbildung individuell und Ihrem Zeitplan entsprechend optimal planen.

Einzelpreise


ITIL 4 Foundation
Dauer Preis zzgl. MwSt.
ITIL 4 Foundation 2 Tage 750 €
Prüfungsvorbereitung inklusive
Prüfungsgebühr 215 €
Mittagessen & Pausenverpflegung inklusive
Gesamtpreis 965 €


ITIL 4 Foundation Update
Dauer Preis zzgl. MwSt.
ITIL V3 auf ITIL 4 Foundation Update 1 Tag 495 €
Prüfungsvorbereitung inklusive
Prüfungsgebühr statt 215 Euro nur 150 €
Mittagessen und Pausenverpflegung inklusive
Gesamtpreis 645 €


ITIL V3 Foundation
Dauer Preis zzgl. MwSt.
ITIL V3 Foundation 3 Tage 750 €
Prüfungsvorbereitung inklusive
Prüfungsgebühr 215 €
Mittagessen & Pausenverpflegung inklusive
Gesamtpreis 965 €


ITIL V3 Foundation Kompakt am Wochenende
Dauer Preis zzgl. MwSt.
ITIL V3 Foundation Kompakt am Wochenende 2 Tage 890 €
Prüfungsvorbereitung inklusive
Prüfungsgebühr 215 €
Mittagessen & Pausenverpflegung inklusive
Gesamtpreis 1.105 €


ITIL V3 Foundation - english
Duration Price excl. VAT
ITIL V3 Foundation - english /
ITIL Foundation compact weekend - english
3 days /
2 days
1.040 €
Exam preparation inclusive
Examination fee 215 €
Lunch & Catering inclusive
Total price 1.255 €


ITIL V3 Expert Level - je Kurs -
Dauer Preis zzgl. MwSt.
ITIL V3 Expert Module 2,5 Tage 1.250 €
Prüfungsvorbereitung inklusive
Prüfungsgebühr 275 €
Mittagessen & Pausenverpflegung inklusive
Gesamtpreis 1.525 €


Paketpreise


ITIL V3 Expert Paket 01 - 6 Expert Module
Dauer Preis zzgl. MwSt.
6 x ITIL V3 Expert Module
je 2.5 Tage 6 x 1.250 €
Prüfungsvorbereitung inklusive
Mittagessen & Pausenverpflegung inklusive
Summe der Einzelpreise 7.500 €
Preisvorteil 700 €
Paketpreis 6.800 €
Prüfungsgebühren: 6x je 275 € 1.650 €
Paketpreis
inkl. Prüfungsgebühren
8.450 €


ITIL V3 Expert Paket 02 - 6 Expert Module und Foundation
Dauer Preis zzgl. MwSt.
ITIL V3 Foundation 3 Tage 750 €
6 x ITIL V3 Expert Module je 2,5 Tage 6 x 1.250 €
Prüfungsvorbereitung inklusive
Mittagessen & Pausenverpflegung inklusive
Summe der Einzelpreise 8.250 €
Preisvorteil 750 €
Paketpreis 7.500 €
Prüfungsgebühr 1 x 215 €, 6 x 275 € 1.865 €
Paketpreis
inkl. Prüfungsgebühren
9.365 €

Voraussetzungen, Alternativen und weiterführende Schulungen

Voraussetzungen: ITIL Foundation nach V3 bzw. 2011 (nicht ITIL V2 Foundation)
Für ITIL Managing Across the Lifecycle: Alle Prüfungen der Lifecycle-Schulungen; die Teilnahme an den Schulungen ist Pflicht.

Alternativen: Ausbildung zum ITSM Service Manager nach ISO 20000 (5 Tage) mit ITSM Auditor nach ISO 20000 (3 Tage) als weiteren Schritt.

Weiterführende Schulungen: Ausbildung zum ITSM Auditor nach ISO 20000 (3 Tage)

 Typische ITIL Prüfungsfragen