ITIL scheitert ohne Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen

(CIO MAgazin) Heute beschäftigen sich doppelt so viele deutsche Unternehmen mit ITIL wie noch vor zwei Jahren. Doch nur wenige achten auf übergreifende ROI-Betrachtungen. Das zeigt eine Studie der Unternehmensberatung Compass. Lesen Sie den ganzen Artikel im CIO Magazin.