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Event & Training Manager (m/w/d)

mITSM – Werde Teil unseres wachsenden Teams!

Wir sind ein Bildungsanbieter in München mit Trainings und Zertifizierungen in verschiedenen Bereichen der beruflichen Weiterbildung. In einem familiären Umfeld schaffen wir für unsere Kunden die bestmögliche Lernerfahrung mit dem Ziel, jeden Tag ein wenig besser zu werden.

Hast du Lust uns dabei zu unterstützen? Dann komm zu uns an Bord als

Event & Training Manager (m/w/d)

Das sind deine Aufgaben

  • Du bist für die überdurchschnittlichen Customer Experience entlang der kompletten Journey, inkl. Kundenzufriedenheit/Beschwerdemanagement verantwortlich
  • Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden übernimmst du die gesamte Kundenkommunikation über sämtliche Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
  • Du berätst unsere Firmenkunden und Teilnehmer bei der Auswahl von Schulungen (Career Consulting)
  • Du betreust und berätst unsere Kunden telefonisch zu unseren Schulungen

Das bringst du mit

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
  • Erste Berufs- oder Praxiserfahrung in einem der folgenden Bereiche: Veranstaltungsmanagement, Bildungswesen, Hotel & Gastronomie
  • Idealerweise erste Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt oder im Vertrieb
  • Starke vertriebliche Motivation und Spaß am telefonischen Kontakt mit Kunden
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute MS Office Kenntnisse

Das bieten wir dir

  • Agil & familiär: Ein kreatives, familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und Startup-Athmosphäre
  • Gestaltungsspielraum: Gestalte ein schnell wachsendes Unternehmen mit – bei voller Verantwortung für deinen Tätigkeitsbereich
  • Fair & flexibel: Sehr gute Bezahlung, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Anteil möglich
  • Exzellente Weiterbildungsmöglichkeiten: Know-How in Methoden, Prozessen und Tools
  • Arbeitsplatz: Zentrale Lage, Getränke, Kaffee, Obst und Fitnessstudio-Rabatt

Du bist interessiert?

Dann freuen wir uns auf dein Profil mit Angaben zu deiner Motivation und deinen Gehaltsvorstellungen.

Bitte schicke deine Unterlagen an [email protected]. Bei Rückfragen stehen wir gerne telefonisch unter Tel: +49 89 444431886 zur Verfügung.

+49 89 - 44 44 31 88 0
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