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Eventmanager (m/w/d)

Im Bereich Schulungen

mITSM – Werde Teil unseres wachsenden Teams!

mITSM ist ein Bildungsanbieter der Premiumklasse in München mit Trainings und Zertifizierungen in den Bereichen IT Security Management, Service Management und Projektmanagement. In einem familiären Umfeld erweitern wir gemeinsam das Wissen unserer Kunden und helfen ihnen damit, weiterzukommen.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine(n)

Eventmanager(in)

Deine Aufgaben

  • Schulungsmanagement: Planung, Vor- und Nachbereitung unserer Seminare und Schulungen in unserem Schulungszentrum in München und Online
  • Koordination: Koordination der Seminar-Termine und Schulungsunterlagen sowie Disposition der Trainer
  • Inbound Sales und Career-Consulting: Qualifizierte, telefonische Betreuung und Beratung der Seminarteilnehmer
  • Erster Ansprechpartner: Kundenkommunikation über sämtliche Kanäle (Telefon und E-Mail) vom Erstkontakt über die Anmeldung bis zum Abschluss der Schulung
  • Angebotserstellung: Erstellung von Angeboten sowie Auftragsannahme und –abwicklung
  • Customer Experience: Sicherstellung einer überdurchschnittlichen Customer Experience entlang der kompletten Journey, inkl. Kundenzufriedenheit/Beschwerde-Management

Deine Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
  • Erste Berufs- oder Praxiserfahrung in einem der folgenden Bereiche: Veranstaltungsmanagement, Bildungswesen, Hotel & Gastronomie
  • Idealerweise erste Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt
  • Spaß am telefonischen Kontakt mit Kunden
  • Technikaffinität und Begeisterung für Weiterbildung & digitales Lernen
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse
  • Hervorragende Deutschkenntnisse

Unsere Leistungen

  • Agil & familiär: Ein kreatives, familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und Startup-Athmosphäre
  • Gestaltungsspielraum: Gestalte ein schnell wachsendes Unternehmen mit – bei voller Verantwortung für deinen Tätigkeitsbereich
  • Fair & flexibel: Sehr gute Bezahlung, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Anteil möglich
  • Exzellente Weiterbildungsmöglichkeiten: Know-How in Methoden, Prozessen und Tools
  • Arbeitsplatz: Zentrale Lage, Getränke, Kaffee, Obst und Fitnessstudio-Rabatt

Du bist interessiert?

Dann freuen wir uns auf dein Profil mit Angaben zu deiner Motivation und deinen Gehaltsvorstellungen.

Bitte schicke deine Unterlagen an [email protected]. Bei Rückfragen stehen wir gerne telefonisch unter Tel: +49 89 444431886 zur Verfügung.

+49 89 - 44 44 31 88 0
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