mITSM – Werde Teil unseres wachsenden Teams!
mITSM ist ein Bildungsanbieter der Premiumklasse in München mit Trainings und Zertifizierungen in den Bereichen Service Management, IT Security Management und Projektmanagement. In einem familiären Umfeld erweitern wir gemeinsam das Wissen unserer Kunden und helfen ihnen damit, weiterzukommen.
Für die Betreuung und den Ausbau unseres Schulungsportfolios suchen wir einen
Produktmanager & Trainer (m/w/d) im Bereich Service Management
Deine Aufgaben
- Konzeption: Inhaltliche Konzeption, Ausgestaltung und Weiterentwicklung unserer Beratungs- und Trainingsprodukte im Bereich Service Management
- Produktverantwortung: Für unsere Trainings zu ITIL, ISO 20000, FitSM und DevOps
- Training: Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der entsprechenden Trainings
- Trainings-Materialien: Pflege und Weiterentwicklung von Schulungsunterlagen und Trainings-Material
- Trainer-Management: Steuerung externer Trainer (Recruiting, Onboarding, Relationship Management)
- Blick über den Tellerrand: Unterstützung von vertrieblichen Aktivitäten und anderen Abteilungen wie Marketing und Schulungsmanagement
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich (IT-) Service Management oder Consulting, bestenfalls Kenntnisse von ITIL oder ISO 20000
- Erste Erfahrung als Trainer, Dozent, Workshop Facilitator oder Wissensvermittler
- Begeisterung für Weiterbildung & digitales Lernen
- Starke kommunikative Fähigkeiten, selbstsicheres Auftreten vor Zuhörern
- Sehr gute PowerPoint-Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unsere Leistungen
- Agil & familiär: Ein kreatives, familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und Startup-Athmosphäre
- Gestaltungsspielraum: Gestalte ein schnell wachsendes Unternehmen mit – bei voller Verantwortung für deinen Tätigkeitsbereich
- Fair & flexibel: Sehr gute Bezahlung, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Anteil möglich
- Exzellente Weiterbildungsmöglichkeiten: Know-How in Methoden, Prozessen und Tools
- Arbeitsplatz: Zentrale Lage in modernem Büro, Getränke, Kaffee, Obst und Kantine
