mITSM berät bei Toolevaluierung im IT Service Management

mITSM erhält den Auftrag über die Evaluierung eines integrierten IT Service Management Tools. Auftraggeber ist ein Münchener Unternehmen, welches komplette Geschäftsprozesse im Kreditvergabebereich von Banken und Leasinggesellschaften optimiert.

Bedingt durch das organisatorische Wachstum des Auftraggebers gilt es, die bestehende Toollandschaft zu analysieren und zu optimieren. Ziel ist es, eine Lösung zu finden, welche optimal die spezifischen Anforderungen der IT Service Management Prozesse und Non IT Service Management Prozesse erfüllt sowie das Wachstum effektiv und effizient unterstützt. Die mITSM Berater setzen hierbei das bewährte Vorgehensmodell einer Toolevaluierung ein und übernehmen die Projektleitung. 

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20.07.2012