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Pragmatischer Umstieg auf ITIL 3 empfohlen
Bundesliga-Tabelle mit Sparklines
Die Rezepte erfolgreicher IT-Unternehmen: ITIL, SOA und Virtualisierung
Einsparungen durch ITIL brauchen eine Metrik
Deutsche und Briten sind ITIL-Europameister
Kleine Starthilfe für Itil
Leichtere ITIL Service Manager-Ausbildung nur noch im ersten Halbjahr 2007 möglich
OpenSource CMDB mit BPMSpace for ITIL Version 1.1
Prozessmodellierung gilt als Königsdisziplin
Die ITIL-Disziplinen werden häufig zu isoliert betrachtet
Release I von "BPMspace for ITIL" am 08.10.2006 bereitgestellt
Deutsche Firmen setzen verstärkt auf ITIL
ITIL ist im IT-Service-Management fest etabliert
BPMspace for ITIL - Open Source ITIL Tool
June 2006 Compliance Survey: CIOs Find Compliance Brings Business Benefits
Die sechs wichtigsten IT-Entscheidungen
ITIL: Zertifizierung soll heimliche Schwächen offen legen
IT-Business-Gefahren werden unterschätzt
KMUs sehen eigene IT-Systeme kritisch
BPM scheitert am Widerstand der Belegschaft
US-Amerikaner erhöhen Security-Budgets
A Better Metric For IT Efficiency
CIO-Alignment-Test
Stimmung bei Technologie- und Telekomfirmen bessert sich
IT-Projekte: Verantwortungsgefühl entscheidend für den Erfolg
How Business Should Drive Technology
Voller Erfolg - der ITIL-Tag mit BayMe
Firmen verschwenden Geld für Applikationen
Qualitäts-Manager bemängeln ihre Prozesse
Zeit- und Budget-Probleme
Firmen scheitern weiterhin mit IT-Projekten
SOA: Gral oder Gimmick?
Deutsche Unternehmen sind ineffizient organisiert
Compliance ist das wichtigste IT-Sicherheitsthema
IT-Sicherheit - Pflichten und Risiken & Kompass der IT-Sicherheitsstandards
Gesetzeskonforme E-Mail-Archivierung ist die Ausnahme
Compliance und rechtskonforme IT-Sicherheit
IT-Standardisierung senkt Kosten im gesamten Unternehmen
Die besten IT-Abteilungen geben am meisten Geld aus
Transparente IT-Abteilung
Itil-Siegel schafft zu wenig Transparenz
Feindbild Kunde - Deutsche Call Center nicht kontaktfreudig
Best Practices IT-Sicherheit - Lücken im System blockieren Geschäftsprozesse
Manager glauben nicht an den Mehrwert der IT
Chancen der gesetzlichen Compliance nutzen
US-Manager machen ITIL nur pro forma
Sarbanes-Oxley - ein Sicherheitsrisiko?
Die IT als Motor für positive Firmenentwicklung
Totale Kostenkontrolle in der IT
Rechtliche Aspekte beim Einsatz von Email-Filtern im Unternehmen