ITIL 2011 Edition – Ein Update von V3

Am 29. Juli 2011 wurde ein Update oder auch Refresh der Version 3 von ITIL^® veröffentlicht. Sie ersetzt die bis dahin aktuelle Ausgabe aus dem Jahr 2007 und nennt sich ITIL^® 2011 edition.

mITSM informiert als Schulungsunternehmen umfassend und konkret über alle Neuerungen und Änderungen, und wir beantworten gleich die wichtigsten Fragen für ITSM-Experten.

Ab sofort steht Ihnen der Download mit allen Informationen kostenlos auf unserer Homepage unter Downloads zur Verfügung.

Die Änderungen werden natürlich in die Lehrinhalte all unserer ITIL^® Schulungen übernommen, dies betrifft folgende Lehrgänge des mITSM:  

‐ ITIL Foundation
‐ ITIL Lifecycle und Capability Module auf dem Web zum ITIL Expert (z. B. {Service Strategy}, {Service Design}, {Service Operation})

Weitere Informationen zu den Schulungen unter: {ITIL Schulung}

04.08.2011