Mobilfunk-Service: „Keine Ahnung wie das geht“
„Wie schaltet man die Mailbox ab? Welcher Tarif passt zu mir? Fragen wie diese sollen die Hotlines der Mobilfunk-Anbieter beantworten. Aber tun sie das auch? Eine Studie zeigt, dass die Berater oft inkompetent und die Anrufe zu teuer sind – bis auf wenige Ausnahmen.“ (Aus spiegel.de)
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04.08.2011