„Die IT-Abteilung stellt für viele Manager ein undurchdringbares Kostenlabyrinth dar. Da sinnvolle Controllingsysteme häufig fehlen, bleibt der Beitrag der IT an Produkten oder Dienstleistungen meist im Verborgenen. Der so genannte ITIL-Ansatz versucht, mit einfachen Mitteln des Kennzahlen-Wirrwarrs Herr zu werden.“ … weiterlesen
„Unternehmen mit einem guten Sicherheitssystem für Netzwerk und Infrastruktur erzielen mehr Gewinne. Laut einer Studie des Marktforschungsinstituts Aberdeen Group führen Lücken bei der IT-Sicherheit zu großen Spannungen und Verlusten im Geschäftsbereich.“ (Aus cio.de) Lesen Sie den ganzan Artikel im CIO … weiterlesen
„Die IT macht Unternehmen erfolgreicher – glauben zumindest die meisten IT-Entscheider. Führungskräfte aus anderen Abteilungen sehen das allerdings anders, wie eine weltweite Befragung von McKinsey zeigt. Die CIOs müssen ihren Kollegen demnach erst noch beweisen, dass die IT Mehrwert beisteuern … weiterlesen
„IT-Verantwortliche müssen den Spagat zwischen Innovations- und Kostendruck meistern. Das Beratungsunternehmen Aberdeen hat in einem Benchmark-Report die Best Practices jener CIOs untersucht, die diese Herausforderung am besten meistern. Ein Erfolgsgeheimnis: Die Top-CIOs gehen keine Risiken ein, sondern setzen auf zeitnahes … weiterlesen
„Firmen, die erfolgreich in ihre IT investieren, haben eine positivere Geschäftsentwicklung als solche Unternehmen, in denen die IT eine untergeordnete Rolle spielt. Bei der Entscheidung für IT-Lösungen sind solchen Unternehmen Produktivitätssteigerungen wichtiger als Kosteneinsparungen. Das sind Ergebnisse einer Studie des … weiterlesen
„Für CIOs, die ihre IT effektiver und strategischer aufstellen möchten, führt am Thema Kostentransparenz kein Weg vorbei. So ein Vorhaben kann allerdings mit gewaltigen Anstrengungen verbunden sein, wie ein Report des Beratungsunternehmens McKinsey zeigt. Projekte, die die Kostentransparenz der IT … weiterlesen
(Mitteilung der Rechtsanwaltskanzlei SSH Dr. Schmid, Dr. Selk & Hoffmann – Partner des mITSM) Spam-Mails als Last und Gefahr Im betrieblichen Bereich belasten Spam-Mails unnötig die IT-Infrastruktur, stellen Einfallstore für Viren und Trojaner dar und beeinträchtigen die Effizienz der Arbeitsleistung … weiterlesen
Laut einer Studie von Forrester darf ITIL in Zukunft bei IT Dienstleistern kein Fremdwort mehr sein. Lesen Sie den ganzen Artikel im CIO Magazin.
„Der Mittelstand will in seine IT investieren. Voraussetzung ist, dass dadurch an anderer Stelle im Unternehmen Kosten gespart werden. Andererseits sollen aber auch die IT-Kosten selbst sinken. Das wiederum soll mit Hilfe innovativer Strategien und Technologien möglich werden. Diese Pläne … weiterlesen
„Der neue Vorstand des IT Service Management Forum (ITSMF) will unter anderem das Mitgliedernetzwerk verbessern, eine neue Internetplattform schaffen und einen Beirat ins Leben rufen. Das hat er auf seiner ersten Sitzung in Frankfurt am Main als Schwerpunkte seiner künftigen … weiterlesen