Nur die Großen beschreiben ihre Infrastruktur mit ITIL

(silicon) "Hemmschwelle beim Mittelstand liegt in die Umständlichkeit Bereits mehr als ein Drittel der deutschen Unternehmen nutzt die IT Infrastructure Library (ITIL), um das IT-Servicemanagement systematisch zu organisieren. Vor allem im Mittelstand liegen jedoch noch Potenziale brach:" Lesen Sie den vollständigen Artikel in Silicon.