Online-Banking & Co.: IT-Servicequalität wird für Finanzdienstleister zum Wettbewerbsfaktor

"Die Finanzdienstleister sehen sich heute mit einem wachsenden Ergebnisdruck konfrontiert. Die Liberalisierung und Globalisierung in der Finanzwelt sowie der verstärkte Einfluss neuer Technologien erhöhen den Wettbewerbsdruck und zwingen zu einer effizienten Gestaltung der Geschäftsprozesse." (Leseprobe gefunden bei symposion) Lesen Sie den vollständigen Artikel bei symposion