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Emotionale Intelligenz

Emotionale Intelligenz

Inhalt der Schulung

  • Was sind Emotionen?
  • Die 7 Basisemotionen im Überblick
  • Universale Trigger der Basisemotionen
  • Angemessen und zielführend mit emotionalen Situationen umgehen
  • Emotionen in der Stimme und Körpersprache erkennen
  • Prozessorientiertes Nutzen von emotionalen Signalen

Zielgruppe

Die Zielgruppe einer Schulung zum Thema Emotionale Intelligenz kann sehr breit sein und umfasst in der Regel alle Personen, die ihre sozialen Fähigkeiten und ihr emotionales Verständnis verbessern möchten.

Hierzu zählen unter anderem:

  • Führungskräfte und Manager
  • Mitarbeiter im Personalwesen
  • Vertriebs- und Kundenservice-Mitarbeiter
  • Teamleiter und Projektmanager
  • Menschen in beratenden Berufen wie Coaches und Therapeuten
  • Jeder, der seine emotionalen Fähigkeiten verbessern und in zwischenmenschlichen Beziehungen erfolgreicher sein möchte

Nutzen der Schulung

  • Verbesserung der zwischenmenschlichen Beziehungen
  • Erhöhung der Empathie und Sensibilität für andere
  • Erhöhung des Selbstbewusstseins und Selbstbewusstseins
  • Verbesserung der Entscheidungsfindung und Problemlösung
  • Erhöhung der Fähigkeit, Konflikte effektiv zu lösen
  • Steigerung der Fähigkeit, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen
  • Erhöhung der emotionalen Stabilität und Widerstandsfähigkeit gegenüber Stress

Agenda

  1. Tag: 09:00 bis ca. 13:00 Uhr
  • Definition und Bedeutung von emotionaler Intelligenz
  • Die Komponenten der emotionalen Intelligenz
  • Erkennen und Verwalten von eigenen Emotionen
  • Erkennen und Verwalten von Emotionen anderer
  • Verbesserte Kommunikation durch emotionale Intelligenz
  • Bedeutung von Empathie und Mitgefühl in der emotionalen Intelligenz
  • Strategien zur Entwicklung der emotionalen Intelligenz
  1. Tag: 9:00 bis ca. 13:00 Uhr
  • Identifikation und Vermeidung von emotionalen Blockaden
  • Auswirkungen von Emotionen auf Entscheidungen und Handlungen
  • Bedeutung von emotionaler Intelligenz im beruflichen Umfeld
  • Umgang mit Konflikten und schwierigen Situationen mithilfe der emotionalen Intelligenz
  • Förderung einer positiven Arbeitsumgebung durch die Entwicklung der emotionalen Intelligenz
  • Unterschiede zwischen emotionaler Intelligenz und IQ
  • Erfolgsfaktoren für Führungskräfte durch emotionale Intelligenz
  • Best Practices für den Einsatz von emotionaler Intelligenz im Alltag

09.01.2020

+49 89 - 44 44 31 88 0