Prozess-Simulation "Robertos Pizza & Pasta Service"

Prozess Simulation

In diesem eintägigen Workshop werden Sie und Ihr Team auf spannende und spielerische Weise intensiv zum Thema Prozessverständnis geschult. Entweder bei Ihnen vor Ort oder in den modernen Schulungsräumen des mITSM. Der Workshop ist auch für Großveranstaltungen mit bis zu 150 Teilnehmern geeignet und wird von erfahrenen mITSM-Prozessspezialisten angeleitet.

Szenario und Lerneffekt

Roberto und sein Team eröffnen eine Pizzabäckerei mit Lieferservice. Von der Bestellannahme über die Planung und Herstellung bis zur Auslieferung will alles gut organisiert sein. Die Simulation birgt neben den schon strammen Standardanforderungen auch Überraschungen, die jedes Team zumindest anfänglich ins Schwitzen bringt. Sind einige Runden gemeistert, wird kein Teilnehmer mehr sagen können:

"Wozu brauchen wir Prozesse? Es funktioniert doch auch so..."

Viele Verantwortliche kennen das: Bei der Einführung von Prozessen gibt es spürbare Verunsicherungen bei den beteiligten Mitarbeitern. Sie haben kein klares Bild vom Weshalb und Warum, fühlen sich möglicherweise nicht richtig eingebunden oder haben Bedenken in punkto Veränderungen bei Verantwortlichkeiten und Positionen. Obwohl vorab eigentlich alles gut kommuniziert wurde.

Pizza-Zitate

Die mITSM-Simulation schult das Prozessverständnis

Mit diesem eng an der Praxis orientierten Planspiel wird allen Beteiligten das Verständnis für die Notwendigkeit von Prozessen einfach, kurzweilig und nachhaltig erfahrbar gemacht. Die so gewonnene Einsicht fördert spürbar die Bereitschaft, den Weg der Prozesseinführung engagiert mitzugehen.

Denn alle Beteiligten erleben bei der Simulation hautnah, was konsequente Prozessorientierung bringt. Nach mehreren Spielrunden mit fachmännischem Feedback haben sie gelernt was es bedeutet,

  • Abläufe sinnvoll zu strukturieren und zu organisieren
  • Prozesse nicht nur aufzusetzen, sondern auch konsequent zu optimieren
  • Prozesse reproduzierbar und messbar zu machen
  • Rollen, Aufgaben, Schnittstellen etc. zu definieren

Preis für die Prozess-Simulation "Robertos Pizza & Pasta Service"

Prozess-Simulation "Robertos Pizza & Pasta Service"
Dauer Preis zzgl. MwSt.
Prozess-Simulation mit 10 Teilnehmern (Mindestanzahl) je Tag 2.750 €
weitere Teilnehmer
11. - 20. Teilnehmer
21. - 30. Teilnehmer
ab 31. Teilnehmer
je Teilnehmer




229 €
199 €
179 €
Räumlichkeiten auf Anfrage
Mittagessen & Pausenverpflegung auf Anfrage

Prozessschulungen finden idealerweise im gewohnten Umfeld der zu schulenden Mitarbeiter statt, d.h. als Inhouse-Training. Wir machen Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot. Zum Anfrage-Formular ...