Was ist ITIL 4? Die Grundlagenschulung in Vorarlberg.
Willst du die Grundlagen für professionelles Service Management erlernen? Dann komm in unsere ITIL 4 Foundation Schulung! Dieser Grundlagenkurs ist der Einstieg ins Service Management nach der aktuellen ITIL-Version. Das zweitägige Training bieten wir mit praxiserfahrenen ITIL-Experten im Seminarhotel Schloss Hofen am Bodensee an. In idyllischer Lage und schönem Ambiente lernst du, wie du Organisationen auf ihrem Weg der digitalen Transformation unterstützen kannst.
Außer in Vorarlberg gibt es unser ITIL 4 Foundation Präsenztraining noch an 10 weiteren anderen Standorten. Natürlich bieten wir die Schulung auch im beliebten Online Live Format an. Gerne schulen wir auch Inhouse bei deinem Unternehmen.
Unsere ITIL 4 Foundation Termine in Vorarlberg
| Termin | Termingarantie | Schulung | Ort | Preis* | Prüfung* | |
|---|---|---|---|---|---|---|
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Do 05.12. bis Fr 06.12.2024 |
ITIL 4 Foundation |
Vorarlberg
Vorarlberg
Der genaue Schulungsort wird zwei Wochen vorher bekannt gegeben.
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790,- | 269,- | ||
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Mo 10.02. bis Di 11.02.2025 |
ITIL 4 Foundation |
Vorarlberg
Vorarlberg
Der genaue Schulungsort wird zwei Wochen vorher bekannt gegeben.
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790,- | 269,- | ||
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Mo 28.04. bis Di 29.04.2025 |
ITIL 4 Foundation |
Vorarlberg
Vorarlberg
Der genaue Schulungsort wird zwei Wochen vorher bekannt gegeben.
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790,- | 269,- | ||
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Di 17.06. bis Mi 18.06.2025 |
ITIL 4 Foundation |
Vorarlberg
Vorarlberg
Der genaue Schulungsort wird zwei Wochen vorher bekannt gegeben.
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790,- | 269,- | ||
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Mo 11.08. bis Di 12.08.2025 |
ITIL 4 Foundation |
Vorarlberg
Vorarlberg
Der genaue Schulungsort wird zwei Wochen vorher bekannt gegeben.
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790,- | 269,- | ||
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Mo 20.10. bis Di 21.10.2025 |
ITIL 4 Foundation |
Vorarlberg
Vorarlberg
Der genaue Schulungsort wird zwei Wochen vorher bekannt gegeben.
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790,- | 269,- | ||
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Mi 10.12. bis Do 11.12.2025 |
ITIL 4 Foundation |
Vorarlberg
Vorarlberg
Der genaue Schulungsort wird zwei Wochen vorher bekannt gegeben.
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790,- | 269,- | ||
| *Nettopreise | **optional | |||||
Der ITIL-Profi in Vorarlberg
Das mITSM bietet schon seit 2004 Service Management Schulungen mit höchstem Qualitätsanspruch an. Wir freuen uns, unser Angebot nun auf den Bodensee-Raum erweitern zu können. Als ITSM-Spezialist bereiten wir dich optimal auf die Zertifizierungsprüfung des ITIL-Rechteinhabers PeopleCert vor.
Für wen eignet sich die ITIL 4 Foundation Schulung?
Das Training ist für jeden, der als Teil einer Service- oder IT-Organisation, als IT-Professional oder Manager professionelles IT Service Management kennenlernen und/oder den Grundstein für seine umfassende ITIL 4 Ausbildung legen will.
Was nützt mir dieses Training?
Nach dieser Schulung weißt du
- wie du effizient in einem Umfeld, das ITIL 4 nutzt, mitarbeitest.
- um den Nutzen, die Prinzipien, die Rollen und Prozesse von ITIL.
Außerdem kannst du das international anerkannte Zertifikat von PeopleCert vorweisen, mit dem deine Kenntnisse bestätigt werden.
Deine Vorteile bei uns
Lernen in wunderschönem Ambiente: Seminarhotel Schloss Hofen
Intensive Prüfungsvorbereitung
Flexible Online-Prüfung
Top Verpflegung während des Trainings
Schulungspaket mit Unterlagen
Agenda: ITIL 4 Foundation Vorarlberg
In zwei Tagen vermitteln wir dir neben allen wichtigen theoretischen Grundlagen von ITIL Service Management alle prüfungsrelevanten Begriffe und Inhalte.
Tag 1: 09:00 bis ca. 16:30 Uhr
- Grundkonzepte des Service Managements
- Die vier Dimensionen des Service Managements
- Inhalte des ITIL Service Value System
- Die ITIL Service Value Chain
Tag 2: 09:00 bis ca. 16:30 Uhr
- ITIL-Grundprinzipien
- ITIL Management Practices
- Allgemeine Management-Praktiken
- Service-Management-Praktiken
- Technische Management-Praktiken
- Prüfungsvorbereitung inkl. Musterprüfung
Offizielle ITIL 4 PeopleCert Zertifizierung
Wie erhalte ich meine Zertifizierung?
Die Zertifizierungsstelle für diese Personenzertifizierung ist PeopleCert. Es handelt sich um eine Online-Prüfung. Du wählst Ort und deinen Prüfungstermin selbst (innerhalb eines Jahres nach Belegung des Kurses).
Details zur Online-Prüfung:
Nachdem wir dich bei PeopleCert zur Online-Prüfung angemeldet haben, erhältst du eine E-Mail mit allen wichtigen Infos (i.d.R. am ersten Schulungstag). Die E-Mail enthält einen Voucher-Code, mit dem du dir einen Account einrichten kannst. Dieser Code ist ein Jahr lang gültig. Wenn du dich eingeloggt hast, kannst du einen der zahlreichen angebotenen Prüfungstermine auswählen. Es handelt sich um eine Procter-Prüfung, das heißt, ein Mitarbeiter von PeopleCert sitzt dir virtuell gegenüber, während du die Prüfung ablegst.
Welches Format hat die Foundation-Zertifizierungsprüfung?
- Multiple-Choice-Prüfung
- Sprache: deutsch
- Dauer: 60 Minuten
- Anzahl der Fragen: 40
- Es gibt vier Antwortmöglichkeiten.
- Nur genau eine Antwort ist richtig.
- Mindestens 65 Prozent der Fragen (26 von 40) müssen korrekt beantwortet werden, um die Prüfung zu bestehen und das ITIL 4 Foundation-Zertifikat zu erhalten.
Voraussetzungen
Es gibt keine Teilnahmevoraussetzungen.
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Gute Nachrichten für alle Wissbegierigen aus Bregenz, Dornbirn, Feldkirch, Montafon, Lindau, Friedrichshafen, Konstanz, St. Gallen, Vaduz, Schaan und Umgebung: Wir bieten am Bodensee auch unsere Grundlagen-Trainings für Informationssicherheit nach ISO 27001, Security Basics und Scrum Master an. Termine findest du unter