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ITIL® 4
Strategic Leader / Managing Professional

ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI)

Lenken, planen und verbessern

Du willst noch tiefer in ITIL 4 und seine Practices einsteigen? Dieses Modul vermittelt dir die Kombination von Strategie und Umsetzung. Du erlangst praktische Fähigkeiten dafür, eine lernende und sich verbessernde IT-Organisation zu schaffen, die sich durch eine starke und effektive strategische Ausrichtung auszeichnet. In dieser Schulung erlernst du dieses Wissen sowohl an praktischen, als auch strategischen Elementen. Bei diesem universellen ITIL 4 Modul handelt es sich um eine Schlüsselkomponente in der ITIL 4 Ausbildung. Deshalb ist es Teil der beiden Streams Managing Professional und Strategic Leader.

Für wen eignet sich der Kurs DPI?

Das Modul ITIL 4 Strategist Direct, Plan and Improve ist für dich geeignet, wenn du an der Planung oder Umsetzung einer definierten Service-Strategie und an ihrer kontinuierlichen Verbesserung beteiligt bist.

Dabei geht es nicht um Führungs-Skills, die nur an der Spitze von Organisationen gefragt sind. Die hier vermittelten Kenntnisse sind für jede Position relevant, in der du etwas planen, leiten und verbessern kannst.

Welchen Nutzen ziehe ich aus dieser Schulung?

Nach der Schulung kannst du

  • dynamische und stabile Services bereitstellen.
  • IT-Teams so führen, dass optimierte und zukunftsorientierte digitale Dienste geschaffen werden.
  • Veränderungen in deinen Teams steuern und das Change-Management umsetzen.
  • die Entscheidungsfindung in deinen Teams erleichtern und eine stetige Verbesserungskultur fördern.
  • Service Management mit der notwendigen Governance, Compliance und Policies umsetzen.

 

mITSM 10 Prozent Rabatt bei Buchung von mehr als einem Training

ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI)

In dieser zweieinhalbtägigen Weiterbildung bekommst du ein tiefes Verständnis dafür, wie du die Services in deiner Organisation strategisch planen, umsetzen und kontinuierlich verbessern kannst. Die Schulung macht den Einfluss und die Auswirkungen von Arbeitsweisen wie Agile und Lean erfahrbar und verdeutlicht dir an praxisnahen Beispielen, wie du diese zum Vorteil deiner Organisation einsetzen kannst. Als Praktiker, bekommst du eine strategische Methode an die Hand, mit der sich kontinuierliche Verbesserungen mit der gebotenen Agilität planen und durchführen lassen.

Alle ITIL®4 Module können ausschließlich gemeinsam mit der jeweiligen Zertifizierungsprüfung gebucht werden. Schulungsunterlagen und Prüfung sind auf Deutsch. Voraussetzung für diesen Kurs ist das Zertifikat ITIL 4 Foundation.

  • Hoher Praxisbezug
  • Intensive Prüfungsvorbereitung
  • Schulungspaket mit Unterlagen
  • Inklusive Original-Literatur (eBook)
  • Verpflegung während des Trainings
  • ÖPNV-Tickets für München
  • 10% Rabatt ab Buchung von 2 Modulen
ab € 1.350,- zzgl. Mwst.
Zertifizierungsprüfung
ab € 370,- zzgl. Mwst.
  1. Termine
  2. Inhalte
  3. Zertifizierung
Filter:
Termin Termingarantie Ort Preis* Prüfung
Mo 17.10. bis
Di 18.10.2022
München !
1.450,- ab 370,-
Mo 17.10. bis
Di 18.10.2022
Online Live !
1.350,- ab 370,-
Mi 16.11. bis
Fr 18.11.2022
Online Live !
1.350,- ab 370,-
Mi 15.02. bis
Fr 17.02.2023
München !
1.450,- ab 370,-
Mi 24.05. bis
Fr 26.05.2023
Online Live !
1.350,- ab 370,-
Mi 09.08. bis
Fr 11.08.2023
München !
1.450,- ab 370,-
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*Nettopreise

Agenda

Kursbeginn an einem Montag:

  1. Tag 9.00 bis ca. 16.30 Uhr
  2. Tag 9.00 bis ca. 16.30 Uhr
  3. Tag 9.00 bis ca. 12.30 Uhr (inklusive Prüfungsvorbereitung)

Kursbeginn an einem Mittwoch:

  1. Tag 13.30 bis ca. 16.30 Uhr
  2. Tag 9.00 bis ca. 16.30 Uhr
  3. Tag 9.00 bis ca. 16.30 Uhr (inklusive Prüfungsvorbereitung)

 

In diesem Modul lernst du…

  • … den Umfang dessen zu verstehen, was zu lenken und/oder zu planen ist, und weißt, wie man die wichtigsten Prinzipien und Methoden der Lenkung und Planung in diesem Zusammenhang anwendet
  • … die Rolle von Governance, Risk and Compliance (GRC) kennen und verstehst, wie die Prinzipien und Methoden in das Wertesystem der Dienstleistung integriert werden können
  • … wie du die wichtigsten Prinzipien und Methoden der kontinuierlichen Verbesserung anwenden kannst
  • … wie du die wichtigsten Prinzipien und Methoden der Kommunikation und des organisatorischen Veränderungsmanagements anwenden kannst, um zu lenken, zu planen und zu verbessern
  • … wie du die wichtigsten Prinzipien und Methoden der Messung und Berichterstattung in Lenkung, Planung und Verbesserung anwenden kannst
  • … wie du Wertströme und Praktiken lenken, planen und verbessern kannst
  • Practices, Prozesse, Methoden und Werkzeuge kennen, die zum Lenken, Planen und Verbessern relevant sind:
    • Continual Improvement
    • Organizational Change Management

Unsere ITIL 4 Schulungen richten sich nach den offiziellen Lehrplänen. Unsere Trainerleitfäden und Schulungsunterlagen sind von PeopleCert im Namen des Rechteinhabers AXELOS geprüft und akkreditiert.

Wie erhalte ich meine Zertifizierung?

Es handelt sich um eine Online-Prüfung. Du kannst selbst entscheiden, wann und wo du diese ablegen willst (innerhalb eines Jahres nach Belegung des Kurses). Die Prüfung wird von der Zertifizierungsstelle PeopleCert abgenommen.

Details zur PeopleCert Online-Prüfung:

Nachdem wir dich bei PeopleCert zur Online-Prüfung angemeldet haben, erhältst du eine E-Mail mit allen wichtigen Infos (i.d.R. am ersten Schulungstag). Die E-Mail enthält einen Voucher-Code, mit dem du dir einen Account einrichten kannst. Dieser Code ist ein Jahr lang gültig. Wenn du dich eingeloggt hast, kannst du einen der zahlreichen angebotenen Prüfungstermine auswählen. Es handelt sich um eine Procter-Prüfung, das heißt ein Mitarbeiter von PeopleCert sitzt dir virtuell gegenüber, während du die Prüfung ablegst.

Format der Zertifizierungsprüfung

  • Multiple-Choice-Prüfung
  • Sprache: deutsch
  • Dauer: 90 Minuten
  • Anzahl der Fragen: 40
    • Es gibt vier Antwortmöglichkeiten.
    • Nur genau eine Antwort ist richtig.
  • Mindestens 70 Prozent der Fragen (28 von 40) müssen korrekt beantwortet werden, um die Prüfung zu bestehen und das ITIL 4 Managing Professional Zertifikat „ITIL 4 Strategist – Direct, Plan and Improve“ zu erhalten.

Paket: ITIL 4 Foundation + Direct, Plan & Improve (DPI)

Buche die ITIL 4 Foundation und das Modul DPI zusammen und erhalte 10% Rabatt auf den Gesamtpreis der gebuchten Schulungen (exkl. Prüfungen).

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Preisvorteil bis zu 224,- € Paketpreis ab 1.836,- €

Paket: ITIL 4 Managing Professional: CDS + DPI

Buche die zwei ITIL 4 Module CDS und DPI zusammen und erhalte 10% Rabatt auf den Gesamtpreis der gebuchten Schulungen (exkl. Prüfungen).

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Preisvorteil bis zu 290,- € Paketpreis ab 2.430,- €

Paket: ITIL 4 Strategic Leader: DPI + DITS

Buche beide Schulungen aus dem Stream ITIL 4 Strategic Leader zusammen und erhalte 10% Rabatt auf den Gesamtpreis der gebuchten Schulungen (exkl. Prüfungen).

ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI) + ITIL 4 Leader: Digital and IT Strategy (DITS)
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