Service Management Schulungen, die begeistern.

Du bist auf der Suche nach praxisnahem Know-how, effizienten Methoden und innovativen Lösungsansätzen? Dann bist du bei uns genau richtig. Unser breitgefächertes Schulungsportfolio deckt die wichtigsten Standards und Frameworks der Branche ab: ITIL 4, ISO 20000, FitSM, DevOps und sogar Prozesssimulation. Wir möchten dir nicht nur Theorie vermitteln, sondern Werkzeuge an die Hand geben, mit denen du den Herausforderungen des modernen IT-Managements effektiv begegnen kannst.

Warum ist mITSM der richtige Schulungspartner?

Unsere Experten bringen jahrelange Erfahrung und fundiertes Fachwissen mit, um dir eine erstklassige Lernerfahrung zu bieten. Unsere Kurse sind praxisorientiert, interaktiv und immer am Puls der Zeit. Egal, ob du gerade erst einsteigst oder deine Kenntnisse vertiefen willst – bei uns findest du die passende Schulung, um deine beruflichen Ziele zu erreichen.

Schau dich um und finde den Kurs, der am besten zu deinen Bedürfnissen passt. Wir freuen uns darauf, dich auf deinem Weg zum IT Service Management-Profi zu begleiten!

ITIL 4: Der de facto Standard im IT Service Management: Ausbildung zum Managing Professional, Strategic Leader und Practice Manager.

DevOps: Development und Operations enger zusammenrücken, Synergien schaffen und Wettbewerber überholen mit DevOps.

ISO/IEC 20000: Die internationale Norm zum Aufbau eines professionellen Service Managementsystems. Dreistufige Ausbildung.

Prozesssimulation: Prozesse visualisieren und Prozessverständnis schärfen mit unserer Pizzasimulation. Perfekt für Operation-Teams.

FitSM: Schlankes ITSM: Auf das Wesentliche reduziert, gibt FitSM konkrete Praxis-Empfehlungen. Vor allem beliebt bei KMUs.

ITIL^® 4: Lerne den de-facto-Standard im IT Service Management kennen!

Welche Rolle ist die richtige für dich? Neben der Grundlagenschulung, bieten wir weiterführende ITIL-Ausbildungen zum Managing Professional, Strategic Leader und Practice Manager an.
Worauf wartest du? Revulotioniere jetzt deine Service Manangement Prozesse mit ITIL!

ISO/IEC 20000 – Die Norm für dein professionelles ITSM!

Lerne, wie du ein professionelles Service Managementsystem nach der international anerkannten Norm aufbaust. Grundlagenschulung, Ausbildung zum Service Manager und zum Auditor.

FitSM – Lightweight ITSM

Der Standard für kleine und mittelgroße Unternehmen. Schlank, praxisorientiert, leicht umzusetzen. Die Ausbildung ist dreistufig: Grundlagen, Advanced-Kurs (Service Operation & Control sowie Service Planning & Delivery) und Expert-Training.

DevOps – Synergien zwischen Development und Operations nutzen

Synergien nutzen und wettbewerbsfähiger werden – in unserem Training lernst du die Grundlagen der beliebten DevOps-Prinzipien!

Prozesssimulation

Prozesse visualisieren und Prozessverständnis schärfen. Wir unterstützen dein Team dabei über sich hinauszuwachsen.