Studie: IT-Dienstleister gehen zu wenig auf Wünsche der Kunden ein

(HEISE) "Nur jeder fünfte IT-Dienstleister geht bereits bei der Ausschreibung eines Projekts gezielt auf die individuellen Kundenwünsche ein. Einigen wenigen sehr guten Anbietern stehe eine große Mehrheit wenig flexibler Dienstleister gegenüber, hat die Hamburger Unternehmensberatung Putz & Partner herausgefunden."

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