Der EU AI Act ist seit 2024 in Kraft und bringt für Unternehmen in Deutschland konkrete rechtliche Pflichten mit sich. Eine der zentralen Anforderungen ist die sogenannte menschliche Aufsicht über KI-Systeme – ein Thema, das IT-Teams, Compliance-Verantwortliche und Führungskräfte gleichermaßen beschäftigt.
Menschliche Aufsicht bei KI-Systemen bedeutet laut EU AI Act, dass Menschen in der Lage sein müssen, den Betrieb eines KI-Systems zu verstehen, zu überwachen, einzugreifen und es notfalls zu stoppen. Das Gesetz bezeichnet dies als „Human Oversight“ und macht es zur Grundvoraussetzung für den rechtmäßigen Einsatz von KI in bestimmten Bereichen.
Human Oversight ist dabei ein aktiver Prozess: Es reicht nicht, dass theoretisch jemand eingreifen könnte. Das System muss so gestaltet sein, dass Aufsichtspersonen Ergebnisse tatsächlich nachvollziehen und bewerten können – Entscheidungen der KI müssen transparent sein, blindes Vertrauen in Systemausgaben ist nicht zulässig.
Die Aufsichtspflicht gilt vor allem für Hochrisiko-KI-Systeme – also Systeme in sensiblen Bereichen wie Personalverwaltung, Bildung, Gesundheitswesen, Strafverfolgung oder kritischer Infrastruktur. Ein KI-System gilt als Hochrisiko, wenn es in einem der im Anhang III des EU AI Act gelisteten Bereiche eingesetzt wird und erhebliche Auswirkungen auf Rechte oder Sicherheit von Menschen haben kann – etwa bei Einstellungsentscheidungen, Kreditvergaben oder medizinischen Diagnosen.
Unternehmen, die Hochrisiko-KI-Systeme einsetzen oder entwickeln, müssen technische und organisatorische Maßnahmen zur menschlichen Aufsicht umsetzen. Die wichtigsten Pflichten im Überblick:
Der EU AI Act unterscheidet klar zwischen Anbietern (Entwickler und Vermarkter eines KI-Systems) und Betreibern (Unternehmen, die ein System im eigenen Kontext einsetzen). Anbieter müssen sicherstellen, dass ihr KI-System technisch so gebaut ist, dass menschliche Aufsicht möglich ist: erklärbare Ausgaben, Abschaltoption und ausreichende Dokumentation. Betreiber müssen geeignete Aufsichtspersonen benennen und schulen, das System ausschließlich im vom Anbieter vorgesehenen Rahmen einsetzen sowie Abweichungen und Probleme dokumentieren.
Wer die Anforderungen nicht erfüllt, riskiert empfindliche Strafen: Bei schweren Verstößen sieht der EU AI Act Bußgelder von bis zu 30 Millionen Euro oder sechs Prozent des weltweiten Jahresumsatzes vor. Für Verstöße gegen Hochrisiko-Anforderungen – einschließlich der Aufsichtspflicht – sind bis zu 20 Millionen Euro oder vier Prozent des Jahresumsatzes möglich.
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