Geballtes Wissen für dich zum freien Download
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Schulungsunterlagen
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| Cybersecurity & Hacking Basics | |||
| Security Basics | |||
| SCRUM Master & Product Owner (Foundation) inklusive Scrum Guide 2020 | |||
| SCRUM Master & Product Owner (Professional) inklusive Scrum Guide 2020 | |||
Webinare
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|---|---|---|---|
| „Soft Skills und harte Fakten – warum es in Projektteams so häufig kracht“ vom 26.04.23 | mITSM | ||
| „Cloud Computing 101 – darum solltest auch du Cloud in 2023 nutzen“ vom 28.03.23 | mITSM | ||
| „FitSM – eine echte ITSM-Alternative?“ vom 15.02.2023 | mITSM | ||
| „Wir wurden gehackt! So sehen Social Engineering Attacken aus.“ vom 15.11.2022 | mITSM | ||
| „Mehr Erfolg mit OKR – so funktioniert Objectives & Key Results“ vom 06.07.2022 | mITSM | ||
| „Compliance-Verstößen vorbeugen: Die wichtigsten Themen 2022“ vom 12.05.2022 | mITSM | ||
| „Cybersecurity: Angriffswege, aktuelle Cyber-Sicherheitslage und wie man sich schützen kann“ vom 06.04.2022 | mITSM | ||
| „ITIL® 4 – die fünf Module“ vom 08.02.2022 | mITSM | ||
| „Requirements Engineering als Schlüssel für Ihren Projekterfolg“ vom 27.10.2021 | mITSM | ||
| „5 Life Hacks für mehr Agilität im Arbeitsalltag“ vom 09.09.2021 | mITSM | ||
| „Emotionale Intelligenz – Emotionen entschlüsseln & kontrollieren“ vom 24.06.2021 | mITSM | ||
| „Security Awareness: Gefahren erkennen & richtig reagieren“ vom 20.05.2021 | mITSM | ||
| „Datenschutz und Datensicherheit im Homeoffice“ vom 04.03.2021 | mITSM | ||
ITIL® 4
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|---|---|---|---|
| ITIL 4 – Übersicht: Beiträge der Practices zu den Aktivitäten | |||
| Syllabus ITIL 4 Foundation | |||
| ITIL®4 in der Übersicht – Das Poster | |||
PRINCE2
3 Dateien
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|---|---|---|---|
| PRINCE 2 Prozessmodell – Das Poster |
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| Syllabus PRINCE2 |
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| PRINCE2 Agile Glossary of Terms English – German |
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Fachartikel
8 Dateien
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|---|---|---|---|
| Managermagazin – Transparente IT-Abteilung | |||
| Managermagazin – Die IT-Abteilung vom Kopf auf die Füße stellen | |||
| Stolpersteine: Typische Fehler im ITIL-Projekt | |||
| ISO 27001 Wissenswertes zum Update 2013 | |||
| mITSM Template Information Security Management Risikobewertung | |||
| Wissenswertes zum ISO 20000-2 2012 Update | |||
| Wissenswertes zur ITIL 2011 Edition – Ein Update | |||
| Wissenswertes zum ISO 20000-1 2011 Update | |||
Diplom- und Masterarbeiten
4 Dateien
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|---|---|---|---|
| Konzeption eines zertifizierbaren, integrierten IT-Service- und Informationssicherheitsmanagementsystems nach ISO/IEC 20000-1 und ISO/IEC 27001 | Martin Plötz | ||
| Konzeption und Realisierung einer webbasierten Softwarelösung zur agilen Prozessentwicklung zum Einsatz im IT Service Management | Yingding Wang | ||
| Konzeption eines IT-Dienstkonfigurators | Olga Cherkashyna | ||
| Entwicklung und Realisierung einer webbasierten Softwarelösung zur IT-gestützten Auditierung und Konformitätsprüfung von Qualitäts-, Service- und Informationssicherheits-Managementsystemen | Stefanie Grois | ||
IT Security Tag mITSM - Vorträge 2015
5 Dateien
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|---|---|---|---|
| „Live-Hacking verblüffend einfach“ von plan42 | Marc Heinzmann | ||
| Damoklesschwert IT Sicherheitsgesetz | Heinz Krippel | ||
| BDSG und ISO 27018 | David Gabel | ||
| Erfolgsfaktoren und Stolperfallen zur ISMS-Zertifizierung | Dr. Thomas Schaaf, Stadtwerke München | ||
| Chancen des Modernen IAM | Peter Hansel, bizcon | ||
IT Security & Service Tag - Vorträge 2014
16 Dateien
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|---|---|---|---|
| Angst vor Prozessen – muss das sein? Awareness schaffen mit Robertos Pizza Service | Adrian Kugler, mITSM | ||
| E-Postkarten – Von Sicherheit kann keine Rede sein! Warum die tägliche Kommunikation mit E-Mail sicherer werden muss | Dr. Holger Ewen, bizcon | ||
| Neues aus der Personenzertifizierung und dem Prüfungsmanagement | Iris Maier, TÜV SÜD Akademie | ||
| Systemtheorie und Komplexität – Wann Prozesse nützlich sind | Bernd Moeske, Ædify | ||
| IT-Risikomanagement nach ISO 27005 in der Praxis | Marc Heinzmann, Plan 42 | ||
| Reifegradmodelle für Werkzeuglandschaften zur Unterstützung von ITSM-Prozessen | Christian Richter, Leibniz-Rechenzentrum | ||
| ISO/IEC 27001:2013 – Änderungen und Neuerungen im Überblick | Dr. Thomas Schaaf | ||
| Speichern von Daten in der Cloud – ganz sicher?! | Björn Matthiessen, SecureMSP | ||
| Lieferanten-Audits – Pflicht oder Kür? | Thomas Neeff | ||
| S3MS – Ein pragmatischer Ansatz für ein Integriertes Service & Security Management | Dr. Thomas Schaaf | ||
| ITIL ist nicht genug! Das Framework-Dilemma | Adrian Kugler, mITSM | ||
| Service Portfolio – das Herz fehlt! Management-Systeme richtig steuern | Robert Kuhlig, mITSM | ||
| Zertifizierungsreife? Standortbestimmung als Ausgangspunkt für ein ISO 27000/20000 Zertifikat | Heinz Krippel, mITSM | ||
| Vorstellung von ‚ServiceNow‘ – Service Portfolio Management kombiniert mit Incident Management | Melhem El-Achkar, ncc solutions | ||
| ISAE 3402 Outsourcing & Compliance – Ein Audit-Standard, der akzeptiert ist. | Mathias Feil, Ernst&Young GmbH | ||
| IT Meister?! Überblick zur berufsbegleitenden Aus- und Aufstiegsfortbildung zum IT Systemintegrator bzw. IT Professional | Jovan Ilic, goldminds | ||
Security Basics
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|---|---|---|---|
| Lösungsbogen zur Musterprüfung Security Basics | ICO | ||
| Musterprüfung Security Basics | ICO | ||
| Schulungsunterlagen Security Basics | mITSM | ||