Personenzertifizierung im Service Management nach ISO 20000:2018
ISO/IEC 20000 ist der einzig zertifizierbare Standard im Bereich Service Management. Unsere ISO-20000-Kurse bereiten IT-Verantwortliche und IT-Mitarbeiter sowohl auf die praktischen Anforderungen im täglichen IT-Betrieb als auch auf eine mögliche Zertifizierung der IT-Organisation nach der ISO-Norm vor. Die Ausbildung besteht aus drei Modulen, die jeweils mit einer Zertifizierungsprüfung abschließen.
Warum ISO 20000 mit mITSM?
Das mITSM bildet Sie nach der neuesten Version neuen ISO/IEC 20000-1:2018 aus. Unsere langjährigen Service Management Experten vermitteln Ihnen die Inhalte anschaulich und kurzweilig. Dabei bereiten sie Sie intensiv auf die Zertifizierungsprüfungen vor.