Design Thinking ist modern, agil und angesagt. Aber ist die Methode denn auf alle Problemstellungen anwendbar und ist die Anwendung immer sinnvoll? Die Antwort ist: Nein. Einige Punkte müssen erfüllt sein, damit Design Thinking sinnvoll genutzt werden kann: Komplexes Problem … weiterlesen
Die Rolle der IT und des Service Managements in Unternehmen wandelt sich mit der Digitalisierung: Während sie in der Vergangenheit eine unterstützende Funktion innehatten, steht sie inzwischen im Zentrum vieler Unternehmensprozesse. Dadurch muss die IT ihre Rolle neu definieren: Sie … weiterlesen
Design Thinking ist eine agile Methode, die dabei helfen soll, Innovation zu schaffen. Für den Innovationsprozess hat das Design Thinking sechs Phasen definiert. Diese beeinflussen sich untereinander und werden in beliebiger Reihenfolge beliebig oft durchlaufen. Design Thinking Phasen 1-3: Problemanalyse … weiterlesen
Vergleicht man Hacking mit einer komplizierten Kampfkunst – dann ist ein Hacker ein Meister, jemand, der wahrscheinlich viele Jahre trainiert hat und seine Techniken beherrscht. Im fairen Kampfsport würde er gegen jemanden antreten, der die Kunst im selben oder ähnlichen … weiterlesen
Der Mensch neigt dazu, in vorgefertigten Lösungen zu denken. Im Zweifelsfall wird das Problem für die gewünschte Lösung passend gemacht – offensichtlich nicht der Weg des großen Erfolges. Der Grundstein für eine maßgeschneiderte Lösung in Ihrem Digitalisierungsprojekt wird mit einem … weiterlesen
In der Agilen Softwareentwicklung gibt es ein Team-Mitglied, das viele verschiedene Bälle in der Luft hält: Der Product Owner. Seine Rolle ist im Scrum Guide sehr schwammig definiert. Er trägt einen großen Teil der Verantwortung den Wert des Produktes zu … weiterlesen
Immer wieder wird das Darknet mit (Cyber-)Kriminalität in Verbindung gebracht. Assoziationen mit dem Darknet sind meist illegaler Waffen- und Drogenhandel sowie Foren, in denen sich Menschen radikalisieren. Doch was steckt noch dahinter? Und welche Bedrohung geht vom Darknet für Unternehmen … weiterlesen
Bereits eineinhalb Jahre hält die Corona-Pandemie die Welt in Atem. Sie hat viele Mitarbeiter ins Homeoffice geschickt. Was zunächst zum Schutze aller eingeführt und zeitweise sogar per Gesetz durchgesetzt wurde, wird ein anhaltender Trend sein. Man könnte meinen, dass Unternehmen … weiterlesen
Das mITSM hat Grund zu feiern: Wir haben tolle neue Schulungsräume erobert! Nur 5 Gehminuten von unserem bisherigen Zuhause am Landaubogen entfernt, finden Sie uns jetzt in der Ridlerstraße 57, 80339 München. … und der Umzug hat sich gelohnt! Unsere … weiterlesen
Eine Umfrage unter IT-Experten ergab, dass mehr als zwei Drittel in den kommenden Monaten mit mehr Verantwortung in ihrem Job rechnen. Über 80% der Befragten rechnen entsprechend mit verschiedenen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Als wichtigstes Weiterbildungsthema benannten über die Hälfte … weiterlesen
