Wie erreicht mein Unternehmen langfristige Ziele in einem sich schnell und ständig verändernden Markt? Wie führe ich mein Team in diesem Rahmen agil und flexibel, ohne die langfristigen Zielvereinbarungen aus den Augen zu verlieren? Eine effektive Lösung für ein schnelllebiges Umfeld ist die Nutzung eines OKR-Zielsystems (Objectives and Key Results). Unser zweitägiges OKR-Training vermittelt dir, wie du qualitative Objectives und messbare Key Results im Alltag als Führungskraft in einer agilen Organisation einsetzt.

ISO/IEC 27001 ist der grundlegende Standard in der Informationssicherheit in Unternehmen. In ihm enthalten sind in Form eines Anhangs auch Inhalte der ISO/IEC 27002, die konkrete Maßnahmen für Informationssicherheit und Cybersecurity enthält. Die Anforderungen, Probleme und relevante Fragestellungen im Bereich Informationssicherheit ändern sich beständig. Anfang 2022 wurde der ISO-Standard 27002 aktualisiert, um auf aktuelle Gegebenheiten zu reagieren. Dadurch ändern sich auch Struktur und Inhalt des Maßnahmenkatalogs (Anhangs A) der ISO 27001.

Compliance-Verstöße können heftige Konsequenzen haben und neben viel Geld auch die gute Reputation kosten. Beste Prävention bietet hier ein strukturiertes Compliance Management System mit einem gut ausgebildeten Compliance Officer.

Mit zunehmender Digitalisierung gerät das Thema Datenschutz mehr und mehr in den Fokus. Die EU-Gesetzgebung hat mit der DSGVO strenge Maßstäbe gesetzt, um die Daten ihrer Bürger zu schützen. Ein Verstoß gegen diese ist schnell geschehen. Je nachdem wie schwer ein Verstoß ist, kann das Unternehmen mehr oder weniger großen Schaden davon nehmen. Um das Risiko zu minimieren, ist es entscheidend, dass alle Mitarbeiter zum Thema Datenschutz sensibilisiert sind und wissen, wie sie mit personenbezogenen Daten umgehen sollen.

Das Risiko für Cyberattacken steigt immer weiter – Experten halten es für eine Frage der Zeit, bis jedes Unternehmen einem Cyberangriff zum Opfer fallen wird. Technisch sichere Systeme zu schaffen ist nicht schwer. Das einfachste Einfallstor für Kriminelle ist: Der Mitarbeiter. Schützen kann man sich als Unternehmen nur, indem Awareness geschaffen wird. Denn nur wer die Gefahren kennt, kann sie erkennen und im Ernstfall richtig reagieren.

Do you want to dive into the world of ITIL and learn the basis for optimal service management? Then our ITIL 4 Foundation training is the right choice for you. This foundation training is the introduction to IT Service Management according to the new version ITIL 4. In 2 days you will learn how to support organizations on their way to digital transformation. In addition to the basic concepts of service management, we teach you the important management practices of ITIL 4.

Our 2-day-Foundation seminar provides you with the basic knowledge of information security management according to the international standard ISO/IEC 27001. The standard specifies the requirements for the establishment, implementation, maintenance and continuous improvement of a documented information security management system.

Agility, openness, focus and personal responsibility – that’s SCRUM! Well-trained SCRUM masters are sought after in all industries nowadays. Learn to make your product and process management agile, for more transparency and efficiency.

Du willst lernen,

Mit dem Patientendatenschutzgesetz (PDSG), bzw. des § 75c SGB V wurden 2020 die IT-Sicherheitsanforderungen in Krankenhäusern und Kliniken verschärft. Universitätskliniken und große Krankenhäuser, welche die Kriterien der kritischen Infrastrukturen erfüllen, müssen schon seit der KRITIS-Verordnung von 2017 hohe Anforderungen umsetzen. Nachdem die zunehmende Digitalisierung in Krankenhäusern vermehrt zu Sicherheitsvorfällen führt, wurden einige essenzielle Anforderungen nun mit dem PDSG auch auf kleinere Kliniken ausgeweitet. Ab 01.01.2022 ist die Umsetzung dieser Maßnahmen zur Erhöhung der IT-Sicherheit verpflichtend.

Ob Vertriebler beim StartUp, Empfangsmitarbeiter(in) beim Mittelständler oder Sachbearbeiter(in) im Konzern – jeder kann Opfer eines Cyberangriffs werden.

DevOps beschreibt eine Reihe von Best Practices für die Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Development und Operations Teams im Hinblick auf das Lifecycle Management von Services und Applikationen. Es fördert die Zusammenarbeit zwischen Softwareentwicklern und Fachleuten aus dem IT-Betrieb und bietet Unternehmen einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil: Wenn Teams, Werkzeuge und die Infrastruktur gut aufeinander abgestimmt sind, kann Software schneller, in kürzeren Intervallen und in höherer Qualität bereitgestellt werden.

Mit dem IT-Sicherheitsgesetz wurde eine zusätzliche Vorsichtsmaßnahme für kritische Infrastrukturen getroffen: Als Betreiber einer solchen musst du alle zwei Jahre nachweisen, dass du Vorkehrungen getroffen hast, um Störungen in Verfügbarkeit und Informationssicherheit zu vermeiden. Die Prüfung der kritischen Infrastrukturen muss dafür gemäß des KRITIS-Nachweisverfahrens nach §8a (3) BSIG erfolgen. Um diese durchführen zu dürfen, benötigst du die Zertifizierung „Prüfverfahrenskompetenz für § 8a (3) BSIG“.

Du willst noch tiefer in ITIL 4 und seine Practices einsteigen? Dieses Modul vermittelt dir das Wissen, eine zukunftsfähige Strategie für deine IT gemäß der ITIL-Praktiken zu schaffen. Das Modul Digital & IT-Strategy bringt das Konzept von ITIL auf eine strategische Ebene und richtet sich daher an Manager und Mitarbeiter in leitenden Positionen. In diesem Kurs lernst du ITIL nicht nur als Standard für IT Operations, sondern für alle digitalen Services kennen. Als ITIL Strategic Leader hast du ein Verständnis dafür, wie IT die gesamte Geschäftsstrategie beeinflussen und leiten kann.

ITIL 4 Strategic Leader: ITIL auf strategischer Ebene

Du willst lernen, wie du die ITIL Praktiken und Prinzipen nutzen kannst, um zukunftsfähige IT-Strategien zu entwickeln? Dann ist der ITIL 4 Strategic Leader Stream das Richtige für dich. Dieser Stream baut, wie der Managing Professional Stream, auf der ITIL 4 Foundation auf. Er beinhaltet zwei Module: Den ITIL Strategist Direct, Plan & Improve, der auch Teil der Ausbildung zum Managing Professional ist, und den ITIL Leader Digital & IT Strategy.

Das mITSM bietet regelmäßig kostenlose Webinare zu aktuellen Themen an. Es handelt sich dabei meist um ca. einstündige Veranstaltungen, in denen unsere Experten via Zoom relevante Aspekte und Insights im Bereich der Informationssicherheit, Datenschutz, Projekt- oder Service Management teilen. Dabei steht der Mehrwert im Fokus, inhaltlich und didaktisch stehen unsere kostenlosen Webinare unseren Premium-Schulungen in nichts nach.

In einer Zeit, in der immer mehr Daten gespeichert und verarbeitet werden, nehmen auch die Datenschutzverletzungen zu. Um sich hier abzusichern ist es wichtig Datenschutz-Experten im Unternehmen zu haben. Diese erkennen Verhalten, das nicht Datenschutz-konform ist als solches und können gegensteuern.

Du willst lernen, wie du Datenschutzmanagementsysteme (DMS) auditieren kannst? In dieser Schulung lernst du wie ein Audit nach der internationalen Norm ISO 19011 durchgeführt wird. Die ISO 19011 ist ein Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen und gilt als Standard bei DMS-Audits. Wir vertiefen im Rahmen der Weiterbildung die rechtlichen und normativen Anforderungen an den Datenschutz. Du lernst wie du ein DMS in Bezug auf Anforderungserfüllung auditierst. Wir gehen dabei auf alle Phasen des Audits genau ein: Von der Vorbereitung, über das Durchführen, bis hin zur Nachbereitung behandeln wir alle Aspekte.

Was macht Produkte am Markt erfolgreich? Wie stelle ich sicher, dass Innovationen vom Nutzer angenommen werden?

Mit der ISO 27701 können Organisationen die bekannte ISO 27001 zur Etablierung eines Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS) um datenschutzrechtliche Aspekte ergänzen. Die Norm ISO 27701 führt den Begriff des Privacy Information Management System (PIMS) – auf Deutsch Datenschutz-Managementsystem (DSMS) – ein und bietet Leitlinien für alle Beteiligten. Im Kurs „Zertifizierter Datenschutz – Tool-basierter Workshop für Privacy Compliance nach ISO 27701“ lernst du die Anforderungen der international gültigen Norm für Datenschutzmanagement kennen.