ITIL 4 Practice Manager: ITIL Hands-on
Mit dem ITIL Practice Manager Stream wird ITIL auf eine praktische Ebene gebracht. Willst du lernen, wie du ITIL-Praktiken auf eine bestimmte Organisation oder Situation anwenden kannst? Dann bist du in den neuen ITIL 4 Practice Manager Modulen genau richtig!
Es handelt sich um drei jeweils dreitägige Kurse, in denen jeweils fünf der Kernpraktiken von ITIL behandelt werden. In jedem der Kurse vertiefst du dein Verständnis der fünf behandelten ITIL Management Practices sowohl auf strategischer als auch auf operativer Ebene. Du lernst, wie die Practices in der Praxis angewendet und miteinander kombiniert werden, um einen effektiven Servicebetrieb sicherzustellen.
Die neuen Module sind für Fachleute gedacht, die ihre Fähigkeiten in bestimmten Praxisbereichen unter Beweis stellen und validieren wollen.
