ITIL® Managing Professional: Product
Digitale Produkte wertorientiert steuern und weiterentwickeln
Du möchtest digitale Produkte nicht nur entwickeln, sondern ihren Nutzen über den gesamten Lebenszyklus hinweg steuern? Im ITIL Product Modul beschäftigst du dich damit, wie Produkte, Services und Business Outcomes sinnvoll miteinander verbunden werden.
Der Kurs zeigt dir, wie digitale Produkte als durchgängige Wertströme betrachtet werden können. Dabei geht es um die Ausrichtung an der Strategie, die Zusammenarbeit verschiedener Teams und die kontinuierliche Weiterentwicklung digitaler Angebote.
Du bekommst ein Verständnis dafür, wie Produktmanagement und Service Management zusammenspielen und wie moderne Organisationen digitale Produkte planvoll, nutzerorientiert und messbar weiterentwickeln können.
Für wen eignet sich der Kurs?
Der Kurs eignet sich besonders für:
- IT Professionals, die digitale Produkte ganzheitlicher steuern möchten
- Product Owner, Service Manager:innen und Verantwortliche für digitale Angebote
- Personen, die Produktmanagement und Service Management besser miteinander verbinden wollen
- Teams, die digitale Produkte stärker an Nutzen, Wert und Ergebnissen ausrichten möchten
- Alle, die sich in Richtung ITIL Managing Professional oder ITIL® Master weiterentwickeln möchten
Welchen Nutzen ziehe ich aus dem Modul Product?
Nach dieser Schulung kannst du:
- digitale Produkte über ihren Lebenszyklus hinweg besser einordnen und steuern
- Produktmanagement und Service Management sinnvoll miteinander verbinden
- Roadmaps, Anforderungen und Ergebnisse klarer aufeinander abstimmen
- Zusammenarbeit zwischen Teams, Bereichen und Partnern besser verstehen
- Wertströme und Prioritäten in digitalen Produktumgebungen gezielter betrachten
- ITIL® Product als Baustein für den Managing Professional Pfad nutzen
Voraussetzung für dieses Modul ist das Zertifikat ITIL 5 Foundation.
ITIL (Version 5) Managing Professional: Product
In dieser dreitägigen Schulung lernst du, digitale Produkte als durchgängige Wertströme zu managen – von der Discovery über Design, Entwicklung und Transition bis hin zu Betrieb, Support und kontinuierlicher Optimierung. Du erfährst, wie Produktfähigkeiten, Services, Roadmaps und Business Outcomes miteinander verbunden werden. Der Fokus liegt darauf, Produkt- und Service-Management-Practices sinnvoll zu integrieren, Wertströme zu optimieren und Prioritäten in Umgebungen mit vielen Stakeholder-Anforderungen klar zu steuern. Außerdem lernst du, wie AI-gestützte und dateninformierte Arbeitsweisen, multifunktionale Teams und Lieferantenökosysteme zur erfolgreichen Bereitstellung digitaler Produkte beitragen.
- Termine
- Inhalte
- Zertifizierung
- Voraussetzungen
- Inhouse
| Termin | Termingarantie | Ort | Preis* | Prüfung* | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
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Mo 31.08. bis Mi 02.09.2026 |
Online
Online
Zoom Session mit Live Trainer
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EUR 1.725,- | EUR 529,- | |||
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Mo 05.10. bis Mi 07.10.2026 |
München
München
mITSM Schulungszentrum im NEWTON
Ridlerstraße 57
80339 München
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EUR 1.725,- | EUR 529,- | |||
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Mo 02.11. bis Mi 04.11.2026 |
Online
Online
Zoom Session mit Live Trainer
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EUR 1.725,- | EUR 529,- | |||
|
Mo 14.12. bis Mi 16.12.2026 |
München
München
mITSM Schulungszentrum im NEWTON
Ridlerstraße 57
80339 München
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EUR 1.725,- | EUR 529,- | |||
| *Nettopreise | **optional | |||||
Agenda
- Tag 9.00 bis ca. 16.30 Uhr
- Tag 9.00 bis ca. 16.30 Uhr
- Tag 9.00 bis ca. 12.30 Uhr (inklusive Prüfungsvorbereitung)
Wie erhalte ich meine Zertifizierung?
Die Zertifizierungsstelle für ITIL ist PeopleCert. Mit unserem Training und den enthaltenen Materialien (Education Paket und E-Book) kannst du dich optimal auf die Zertifizierungsprüfung vorbereiten.
Online und Paperbased
Bei PeopleCert hast du grundsätzlich die Möglichkeit, zwischen einer Online- und einer Paperbased-Prüfung zu wählen. Die Paperbased-Prüfung findet direkt im Anschluss an deine Schulung statt und ist daher nur bei Präsenzveranstaltungen unkompliziert möglich. Bei der Online-Prüfung sind Ort und Zeit frei wählbar.
Die Prüfung kann innerhalb eines Jahres nach der Schulung abgelegt werden.
Bei der Buchung muss eine der beiden Optionen gewählt werden. Solltest du dich später umentscheiden, so ist das bis 5 Tage vor Schulungsbeginn möglich.
Details zur PeopleCert Online-Prüfung:
Nachdem wir dich bei PeopleCert zur Online-Prüfung angemeldet haben, erhältst du eine E-Mail mit allen wichtigen Infos (i.d.R. am ersten Schulungstag). Die E-Mail enthält einen Voucher-Code, mit dem du dir einen Account einrichten kannst. Dieser Code ist ein Jahr lang gültig. Wenn du dich eingeloggt hast, kannst du einen der zahlreichen angebotenen Prüfungstermine auswählen. Es handelt sich um eine Procter-Prüfung, das heißt ein Mitarbeiter von PeopleCert sitzt dir virtuell gegenüber, während du die Prüfung ablegst.
Welches Format hat die Zertifizierungsprüfung?
- Multiple-Choice-Prüfung
- Sprache: frei wählbar
- Dauer: 90 Minuten
- Anzahl der Fragen: 40
- Es gibt vier Antwortmöglichkeiten.
- Nur genau eine Antwort ist richtig.
- Mindestens 70 Prozent der Fragen (28 von 40) müssen korrekt beantwortet werden, um die Prüfung zu bestehen und das Zertifikat zu erhalten.
Prüfungsanpassung beantragen
Prüfungsteilnehmer mit besonderen Bedürfnissen oder Einschränkungen können angemessene Anpassungen während des Prüfungsprozesses erhalten, um gleiche Chancen zu bekommen. Gerne kannst du in der Richtlinie „Reasonable Adjustment Policy“ von PeopleCert nachlesen, was dies umfasst und gegebenenfalls eine angemessene Anpassung beantragen (spätestens 10 Arbeitstage vor der ersten Prüfung). Mehr Informationen auf der PeopleCert-Seite.
Zur Step-by-Step-Anleitung von PeopleCert
Wie lange ist die Zertifizierung gültig?
Das Zertifikat muss nach drei Jahren erneuert werden. Die Verlängerung kann entweder durch das erneute erfolgreiche Ablegen derselben Zertifizierungsprüfung geschehen, oder durch das Erlangen eines Zertifikats aus demselben Ausbildungsstrang.
Voraussetzung für das ITIL 5 Product Training ist das Zertifikat der ITIL Version 5 Foundation.
Gerne kommen wir mit unserer ITIL 5 Managing Professional: Product Schulung auch in dein Unternehmen. Stelle einfach eine unverbindliche Anfrage über unser Inhouse-Formular.
Inhouse-Schulung auch als Online Live Training
Ganz gleich wo deine Mitarbeiter sich befinden, ob am Arbeitsplatz oder im Homeoffice, sie können von dort aus online an einer vollwertigen Firmen-Inhouse-Schulung teilnehmen. Unsere erfahrenen Trainer präsentieren dabei denselben Stoff wie bei einer Präsenz-Schulung und stehen währenddessen auch für die Fragen der Teilnehmer zur Verfügung. Nebenbei sparst du dir die Reisekosten für den Trainer.
Wir gehen auf deine Wünsche ein
Hast du besondere Interessen? Willst du bei einer Firmenschulung gezielt Schwerpunkte setzen? Wir richten uns gerne nach deinen individuellen Anforderungen.
Experten aus der Praxis
Alle unsere Trainer sind zertifizierte Experten auf ihren Gebieten und darüber hinaus als Berater vor Ort bei unseren Kunden im Einsatz. Dadurch kennen sie ihre Lehrinhalte aus der Praxis und können diese verständlich weitergeben. Für uns genauso wichtig wie die Fachkompetenz ist dabei die inspirierende Vermittlung des Wissens.
Inhouse-Streifenkarte
Alternativ zu den Inhouse-Schulungen hast du die Möglichkeit, deine Mitarbeiter mit einer Streifenkarte in unsere öffentlichen Schulungen zu schicken. Eine Streifenkarte gilt für den Seminarbesuch von bis zu 10 Teilnehmern, wodurch du einen deutlichen Preisvorteil gegenüber Einzelbuchungen der Mitarbeiter erhältst. Mehr Infos dazu findest du hier: Inhouse-Streifenkarte
Warum ITIL Managing Professional mit mITSM?
Das mITSM ist seit über 20 Jahren spezialisierter Premium-Anbieter für Service-Management-Schulungen. Unsere erfahrenen Trainer sind Berater aus der Praxis und können mit ihrem großen Erfahrungsschatz auf alle Fragen eingehen. Eine intensive Prüfungsvorbereitung auf die offizielle Zertifizierungsprüfung von PeopleCert ist fester Bestandteil unserer Schulungen.
